ПРАВИЛА ОКАЗАНИЯ БЫТОВЫХ УСЛУГ ИЗМЕНЯТСЯ

В повседневной жизни каждый человек довольно часто сталкивается с проблемными ситуациями в сфере бытового обслуживания. Например, плохо помыли машину в автомойке, автомастерские в срок не отремонтировали машину, в сфере услуг проката различных товаров нет гарантий для потребителя и т.д. Защищая законные интересы граждан, Агентство по защите прав потребителя в процессе возникновения спорных и конфликтных ситуаций…

Подробнее

В список лекарственных средств против COVID-19 внесены изменения

📋 Соответствующим постановлением Кабинета Министров (№ 474 от 11.08.2020 г.) расширен перечень медицинских изделий и медицинской техники, используемых при лечении пациентов с COVID-19, импортируемых в Узбекистан без регистрации и сертификации. ✅ Согласно этому, теперь без государственной регистрации и обязательной сертификации можно будет ввозить также следующие медицинские изделия: 👉 дозаторы, шприцы и магистральные удлинительные линии для…

Подробнее

Бухарская область. Деньги не вернули и товар не заменили.

Данное обращение поступило из Бухарской области. Потребитель с целью улучшения условий труда на дистанционной работе решил приобрести ноутбук. Но новая покупка вместо радости только разочаровала.  Поэтому потребитель решил поменять товар на исправный, но продавец магазина, принадлежавшего ЧП “Шарипов Рустам”, проигнорировал обращение: «Нет ни денег, ни исправного ноутбука»! Данным обращением занимались сотрудники территориального управления Агентства по…

Подробнее

Хорезмская область. Нужно ли платить деньги за поверку счетчика?

Несогласный с задолженностью за услуги холодного водоснабжения и канализации в размере 200 тысяч сумов потребитель решил обратиться к ООО “Хоразм сув таъминот”. В ответном письме организация ссылалась на то, что  счетчик для воды  не проходил стандартную поверку. После потребитель решился обратиться в Агентство по защите прав потребителей, и данное обращение было изучено сотрудниками территориального управления Хорезмской области. В…

Подробнее

Бухарская область. Купил сразу 2 кондиционера: один работает, другой нет”

именно так начал объяснять потребитель свою проблему сотрудникам территориального управления Бухарской области Агентства по защите прав потребителей. По словам потребителя, в магазине, принадлежавшем ЧП “Бозорова Қизлархон”, он приобрел 2 кондиционера фирмы “Haiеr” общей стоимостью 11 200 000 сумов. Но при установке одного из них обнаружилась неисправность, кондиционер не работал как следует. Но несмотря не многочисленные…

Подробнее

Самаркандская область. Двойное списание средств с пластиковой карты

Через coll-центр свое обращение оставил потребитель из города Самарканда. Он заявил, что в магазине “Optovik”от ООО “Шохжахон универсал савдо” оплату за товар через пластиковую карту “Humo” в размере 132 372 сумов ошибочно сняли дважды. Заметил это покупатель сразу, обратился к продавцу, но тот все отрицал. “В период пандемии, когда на счету каждая копейка, такое поведение…

Подробнее

Самые вредные и опасные продукты современного мира

Нездоровая пища обычно содержит мало питательных веществ и большое количество вредных для здоровья ингредиентов, таких как сахар, соль и транс-жиры. Они могут вызвать различные заболевания, такие как диабет, ожирение и высокое кровяное давление. Наиболее нездоровые варианты питания, как правило, включают закуски, фаст-фуд, сахарные напитки и полуфабрикаты. Ниже мы представляем вам научные выводы, основанные на опыте…

Подробнее

Должны ли мы в этом случае оплатить услугу по проведению осмотра?

ВОПРОС ОТ ПОТРЕБИТЕЛЯ:  При проведении технического осмотра газового оборудования в нашей квартире установлено его исправное состояние. Должны ли мы в этом случае оплатить услугу по проведению осмотра? ОТВЕТ СПЕЦИАЛИСТА: В этом случае плата за непредоставленные услуги не взимается. В соответствии с п.2 статьи 21 Закона Республики Узбекистан «О защите прав потребителей» продавец (исполнитель) не вправе настаивать на…

Подробнее

О рационе питания во время пандемии

ВОЗ рекомендует обратить внимание на рацион питания во время пандемии. Здоровый рацион питания важен, особенно во время пандемии, сообщает Всемирная организация здравоохранения (ВОЗ). Правильно подобранный рацион влияет на способность организма бороться с инфекционными заболеваниями и способствует быстрому восстановительному процессу организма в случае, если человек перенес болезнь. Сама по себе здоровая диета не защитит человека от…

Подробнее

КАКУЮ ВЫ ВОДУ ПОКУПАЕТЕ?

Соответствует ли стандартам качества питьевая вода от известных производителей? Лето… Жара … Именно в такую погоду резко возрастают продажи бутилированной воды в нашей стране. Многие покупают воду в бутылках не только в жаркую погоду на улице, но и для ежедневного употребления дома. Как не ошибиться с выбором? Чтобы ответить на данный вопрос Агентством по защите…

Подробнее

Кем и в каком порядке проводится техосмотр газового оборудования?

В соответствии с действующим порядком газоснабжающая организация обязана провести техническое ревизию и профилактическое обслуживание внутренних газовых сетей потребителей, газоиспользующего оборудования по утвержденным газоснабжающей организацией графикам и тарифам в следующие сроки: газовые плиты в жилых домах, при отсутствии других газовых приборов — один раз в два года; газовые плиты, отопительные, водогрейные приборы в жилых домах —…

Подробнее

Говорить на повышенных тонах и в грубой форме может работник любой сферы деятельности, но согласитесь, что слышать это от врача особенно неприятно. Ведь к людям в белых халатах мы относимся с особым уважением. Аналогичная ситуация произошла 27 июня этого года с Д. Хамракуловой, жительницей махалли Туйтепа, Нурафшан, Ташкентской области. Дильнозу беспокоила сильная зубная боль, поэтому…

Подробнее