28 апреля нынешнего года в социальных группах сети интернет распространились фото и видео обращений жителей города Янгиюля Ташкентской области с жалобой на массовое скопление на предприятии “Янгийўл газ ” потребителей,  дома которых отключены от газоснабжения. Территориальное управление Агентства по защите прав потребителей, выехав на место и изучив ситуацию в городе Янгиюле, сообщает следующее: Во исполнение…

Почему новый телевизор не показывает?

Житель города Ташкента купил новый телевизор марки «Artel» на рынке «Абу Сахий». Буквально через месяц телевизор перестал работать. Предоставив чек покупки и гарантийный талон на данный телевизор, он потребовал у продавца заменить или отремонтировать телевизор, на что вначале слушал только пустые обещания, а потом – отказ. Отчаявшемуся потребителю знакомые посоветовали обратиться в Агентство по защите…

Новый радиатор для новой машины

Жителю города Бухары, согласно заключенному договору с ООО «Ситора Авто Савдо», доставили в срок новый автомобиль «Дамас-2», не имевший, казалось бы, недостатков. Но радоваться пришлось недолго. Вскоре начали проявляться неприятные сюрпризы. Потребитель обратился в автомастерскую, и выяснилось, что у автомобиля неисправный радиатор. Разве у новой машины может так быстро выйти из строя радиатор? О недостатках…

Агентство по защите прав потребителей: подводные камни новостроек

В последние годы в Узбекистане наблюдается настоящий строительный бум: количество новостроек и жилых комплексов неуклонно растет, как и число желающих их приобрести. О том, какие проблемы могут возникнуть при покупке квартиры в возводящемся доме, а также при долевом участии в строительстве рассказывает Мохрухсор Тагаева пресс секретарь Агентства по защите прав потребителей при АМК РУз. Ни…

Незаконная реклама алкогольной продукции

Во многих странах реклама алкоголя тем или иным образом ограничивается прежде всего из-за неблагоприятного влияния алкоголя на здоровье, особенно вследствие распространения алкоголизма среди молодежи. Законодательством Узбекистана также предусмотрены запреты и ограничения на рекламу алкогольных напитков. Так, согласно статье 23, запрещается реклама табака, табачных изделий и алкогольных напитков любой крепости, в том числе: безвозмездное распространение образцов…

3 млн сумов необоснованного долга

Проблемы в коммунальном секторе возникают как по вине потребителей, так и могут быть вызваны грубыми ошибками поставщика. Несмотря на то, что жительница города Карши У. Э. вовремя оплачивала счета за коммунальные услуги, ООО «Сув таъминоти» выставило ей необоснованный долг в размере более 3 млн сумов за использование воды. В результате чего в квартире отключили подачу…

Квартирный обман застройщиков

В начале 2019 года потребитель подписал договор с ООО “V.A.Q” на покупку квартиры в строящемся доме по улице Ойбека города Ферганы. Потребитель выполнил все обязанности согласно договору, то есть заплатил 115 млн сумов за новую 3-х комнатную квартиру. Строительные работы новостройки, согласно заключенному договору, должны были завершиться еще в конце 2020 года, но… Время шло…

Перебои с электричеством?

Трансформаторные установки в жилых массивах используются для приема, преобразования и распределения напряжения в сети тока и передачи электроэнергии потребителям. В случае возникновения сбоев в их работе потребители могут остаться без электричества. С аналогичной проблемой боролись жители улицы Афросиеб района Сариасия (Сурхандарьинская область) на протяжении долгого времени. Из-за неисправности трансформатора возникали частые сбои электричества в домах,…

Оnline покупка: всегда ли качественный товар?

В век стремительного развития технологий, широко развиваются и онлайн покупки. Житель района Камаши, Кашкадарьинской области Б.Х. заказал корсет для коррекции осанки через интернет-магазин «La SenYoRa”, но вскоре приобретенный товар оказался некачественным. Заявитель неоднократно обращался к представителям интернет-магазин по данному вопросу, но увы безуспешно – проблема не разрешилась. После чего покупатель решил оставить обращение через короткий номер 1159 Агентства…

ОТКУДА БЕРУТСЯ НЕОБОСНОВАННЫЕ ДОЛГИ

30 марта 2021 года бурное обсуждение пользователей социальных сетей вызвала тема массового скопления жителей Кибрайского района Ташкентской области на предприятии “Кибрайтумангаз” в связи с автоматическим отключением электронных приборов учета природного газа из-за неуплаты жителями за услуги газоснабжения, а также в связи с проблемой повторного подключения к газоснабжению после оплаты долга. Согласно данным районной территориальной газоснабжающей…