КТО БУДЕТ НЕСТИ ОТВЕТСТВЕННОСТЬ ЗА  РЕМОНТ И ОБНОВЛЕНИЕ ЛИФТОВ В МНОГОКВАРТИРНЫХ ДОМАХ? 

Один из важных атрибутов многоэтажных домов, без которого трудно представить жизнь людей, – это ЛИФТ. По регламенту это сложное техническое устройство должно отвечать самым строгим требованиям безопасности, быть удобным и, что не менее важно, выглядеть эстетично. Если красивые большие лифты в новостройках привлекают внимание покупателей, то в многоэтажных домах, построенных в прошлые десятилетия, эти устройства передвижения…

Наманганская область. ПРОБЛЕМА АВТОКРЕДИТА.

Очередное обращение потребителя поступило через телефон доверия виртуальной приёмной Президента Республики Узбекистан. В своем обращении житель города Наманган разъясняет, что оформил автокредит на сумму, эквивалентную 4500 $, через OOO “MOGO LEND” города Ташкента. Согласно графику платежей по кредиту ежемесячная сумма составляет 5 392 000 сумов. Но потребитель лишился работы из-за введенного карантина, и у не…

Ферганская область. «Мусоровоза приходится ждать неделями» очередная жалоба потребителя.

За короткое время добились результата по проблеме накопленного почти за месяц мусора. На сегодняшний день население махалли «Жуйдам» города Ферганы составляет 6231 человек. Жители данной махалли опубликовали пост в социальных сетях о плачевной ситуации накопленного мусора на территории махалли. Жители, а также махаллинский сход граждан свое недовольство не раз предъявляли ООО “Қиргули санитар сервис”, который…

Ташкентская область. Отремонтировали, но крыша все равно протекает.  

Многочисленное количество обращений потребителей касается сферы жилищно-коммунального обслуживания. Именно в данной сфере возникает много вопросов и проблем. Так, например, в территориальное управление Агентства по защите прав потребителей Ташкентского района обратился житель города Алмалык. В обращение жильца многоэтажного дома, говорилось о протечке крыши дома, которого недавно капитально отремонтировали. Дело в том, что в результате некачественного ремонта многоэтажного жилого…

КАКОЙ ВЫ «РОЛЛТОН» ПОКУПАЕТЕ? ОРИГИНАЛ ИЛИ КОНТРАФАКТ

Приобретая какой-либо продукт, каждый из нас вправе рассчитывать на обладание товаром оригинального качества. Тем более, когда речь идет о продуктах питания. Всегда находилось много желающих заработать на имени добросовестных производителей оригинальной продукции. Тем более на продукции, которая не первый год на рынке и уже завоевала доверие потребителей. ЧЕМ ОПАСНА КОНТРАФАКТНАЯ ПРОДУКЦИЯ? Контрафактная продукция опасна использованием…

КОГДА ОБВИНЕНИЕ НЕОБОСНОВАННО

Сегодня социальные сети стали одним из главных коммуникационных инструментов современности. С целью максимального привлечения внимания общественности к той или иной проблеме потребитель публикует пост. Но всегда ли выложенная информация является правдивой? Всегда ли сведения, приведенные в статье, имеют под собой обоснованные факты? ОКАЗЫВАЕТСЯ НЕ ВСЕГДА! Так,еще в начале месяца в социальных сетях активно обсуждалась информация…

Ферганская область. ВОЗНИКЛИ ПРОБЛЕМЫ С НОВЫМ ТЕЛЕВИЗОРОМ. 

Очередное дело, рассмотренное сотрудниками территориального управления Ферганской области Агентства по защите прав потребителей, поступило через виртуальную приемную президента Республики Узбекистан. Потребитель пожаловался на неисправность работы нового телевизора “Artel” с диагональю экрана 55 дюймов, который он приобрел за 10 млн сумов. При продаже  данного товара покупателя заверили, что телевизор поддерживает Smart TV и на нем можно смотреть YouTube. Но после установки…

Самаркандская область. Когда начислили несуществующий долг

Согласно показателям установленного нового счетчика у жителя махалли «Чилкудик» Самаркандского района не было никаких задолженностей после переезда. Несмотря на это, ему пришло уведомление от районного предприятия электрических сетей о задолженности. Удивленный потребитель сразу позвонил туда, чтобы узнать, откуда у него появился долг при том, что была предоплата. Но в ответ его попросили оплатить задолженность в…

Навоийская область. Когда интернет недоступен.  

Эффект работы сотрудника при дистанционном режиме непосредственно зависит от созданных условий (компьютер и интернет). У жителя Карманинского района Навоийской области уже на протяжении года возникают проблемы с подключением к сети интернет через провайдера Uzonline по системе Wi-Fi, что отрицательно сказывается на его работе. Несмотря на частые обращения, проблема не устранялась и не принимались необходимые меры. После…

Ферганская область. Возвращены денежные средства потребителю за неисправную продукцию

Территориальным управлением Агентства по защите прав потребителей Ферганской области было рассмотрено дело потребителя, который не смог отстоять свои права и вернуть деньги за неисправную бытовую технику. Дело в том, что потребитель приобрел холодильник марки “Авангард” на сумму 2 300 000 тысяч сум и несмотря на небольшой срок службы, в течение гарантийного срока техника сломалась. После…