Самаркандская область. Двойное списание средств с пластиковой карты

Через coll-центр свое обращение оставил потребитель из города Самарканда. Он заявил, что в магазине “Optovik”от ООО “Шохжахон универсал савдо” оплату за товар через пластиковую карту “Humo” в размере 132 372 сумов ошибочно сняли дважды. Заметил это покупатель сразу, обратился к продавцу, но тот все отрицал. “В период пандемии, когда на счету каждая копейка, такое поведение…

Кем и в каком порядке проводится техосмотр газового оборудования?

В соответствии с действующим порядком газоснабжающая организация обязана провести техническое ревизию и профилактическое обслуживание внутренних газовых сетей потребителей, газоиспользующего оборудования по утвержденным газоснабжающей организацией графикам и тарифам в следующие сроки: газовые плиты в жилых домах, при отсутствии других газовых приборов — один раз в два года; газовые плиты, отопительные, водогрейные приборы в жилых домах —…

Врач нагрубил, а потом оскорбил пациента

Говорить на повышенных тонах и в грубой форме может работник любой сферы деятельности, но согласитесь, что слышать это от врача особенно неприятно. Ведь к людям в белых халатах мы относимся с особым уважением. Аналогичная ситуация произошла 27 июня этого года с Д. Хамракуловой, жительницей махалли Туйтепа, Нурафшан, Ташкентской области. Дильнозу беспокоила сильная зубная боль, поэтому…

АКТУАЛЬНАЯ ПРОБЛЕМА – низкое качества товара.

Затеяв дома капитальный ремонт, потребитель решил поменять унитаз и ванную в квартире. В магазине сантехники ассортимент был большой, но 65-летняя Г.Л. решила остановить свой выбор на унитазе со строительного рынка “Гвардейский” Ташкентской области за 600 тысяч сумов. При оплате  работник магазина не предъявил расчетный чек  за товар. Но вот ПРОШЕЛ ВСЕГО ЛИШЬ МЕСЯЦ, и эмаль с унитаза…

Письмо от потребителя

Добрый день, хочу обратиться в Агентство по защите прав потребителей за помощью. Дело в том, что с апреля не могу получить деньги за 5 электронных билетов на ледовое шоу «Ледяное сердце», которое должно было состояться 19 апреля. Оплата в размере 250 тысяч сумов была произведена с моей пластиковой карты. Организаторы шоу, несмотря на мои частые…

Как жить, если нет подачи питьевой воды? Обращение из Сурхандарьи

Как жить, если нет подачи питьевой воды? Обращение из Сурхандарьи July 30, 2020 01.08.2020 оказывается исполняется ровно год, как я переступила порог Антимонопольного комитета в качестве руководителя Пресс-службы. За год работы, я поняла многое: “пресс-служба” – нечто большее, чем я представляла ранее. Это ведь не только работа с СМИ, ведение сайта и страниц в социальных…

ОДИН ДОГОВОР заключили с ДВУМЯ ПОТРЕБИТЕЛЯМИ

Следующее обращение поступило в кол-центр Агентства по защите прав потребителей еще в начале месяца. В нем потребитель указал, что согласно условиям договора, заключенного с ООО «Сырдарья Автотеххизмат», он произвел 100% оплату за машину “Cobalt”. Но по истечении срока поставки машина не была доставлена. Потребитель несколько раз обращался к продавцам с целю уточнить, когда же у…

Вернули деньги за неисправный телефон “Samsung Galaxy S10”

Согласитесь, что желающих приобрести телефон марки “Samsung Galaxy S10” много, но, чтобы желание воплотить в реальность, понадобится немалая сумма. Так и наш потребитель, который, накопив денег, купил в торговом центре «Малика» новый телефон марки “Samsung Galaxy S10” за 5 500 000 сумов с гарантийным сроком 1 год. Через несколько месяцев к своему огорчению он заметил,…

Представители магазина Texnomart не захотели возвратить деньги за неисправный товар.

Холодильник входит в перечень необходимой и важной бытовой техники. И если возникли проблемы с недавно приобретенной техникой в то время, как срок гарантийного обслуживания еще не истек, то потребитель должен обратиться в сервисный центр или в магазин. Как и сделал Р.М, который купил холодильник марки “Indesit” на сумму 4.098.000 сумов в магазине Texnomart города Ташкента.…

Наманганская область. Продали сломанный телефон

Потребитель приобрел мобильный телефон Redmi nod 9 64 Gb на кредитной основе в OOO “NORIN ORZULAR ROYОBI” за 3 458 000 сумов. Но долгожданному телефону не пришлось долго радоваться: через неделю появилась масса проблем, связанных с работой устройства. Потребитель обратился к продавцу с целью обмена телефона на исправный, но в ответ услышал отказ. Ни на…