Самаркандская область. Уже 2 месяца ждем доставку газовых баллонов

Вот уже более двух месяцев жительница района Пахтачи М.А. ждет обещанный сжиженный газ, который не поступает согласно графику утвержденному Пахтачинским районным филиалом ООО «Худудгаз Самарканд». Поздно приходя с работы домой, она уставала от сжигания дров и приготовление пищи в духовке. Данная плачевная ситуация касается не только ее, но и проблема всех жителей махали “Фай” Пахтачинского…

ПОЧЕМУ ЛЕКАРСТВА НЕ ВСЕМ ПО КАРМАНУ?

С этим вопросом редакция нашей газеты обратилась в Агентство по защите прав потребителей.   Аптечное дело всегда было выгодным и слабо поддающимся контролю бизнесом. И, несмотря на большую конкуренцию и безумное количество аптек, которые не редко целыми десятками располагаются на одной улице и буквально через стенку соседствуют друг с другом, продолжает таковым оставаться. А так, как…

ЗАКЛЮЧЕНИЕ ПОКАЗАЛО НА НЕИСПРАВНОСТЬ СЧЕТЧИКА

Заявитель К.М. поинтересовался, откуда взялась задолженность на сумму более 16 миллионов сумов. Об этом стало известно в процессе снятия стоящего счетчика электроэнергии с помощью задолженности. Потребитель тут же возразил, сотрудник электросетевой компании ничего не сказав, установил в квартире К.М. новый счетчик. И составил акт в установленном порядке. А старый счетчик был снят с показателем 68…

ЗА НЕОКАЗАННЫЕ УСЛУГИ ПЛАТУ НЕ ВЗИМАЮТ

Потребитель Ф.A. в феврале этого года купил 4 билета на сольный концерт певицы Озоды Нурсаидовой в кассах Дворца дружбы народов в Ташкенте и заплатила 600 тысяч сумов. Однако из-за пандемии концерт, назначенный на 8 апреля, был отложен. Потребителю было сложно вернуть свои деньги: т.к. касса Дворца дружбы народов была закрыта, поэтому он не знал как…

Вопрос, изложенный в обращении, был решен положительно

Часть обращений, которые поступают сегодня, связаны с счетчиками. Самаркандское территориальное управления Агентства по защите прав потребителей провело изучения обращения У.Г. поступивший в “Call center” агентства. При детальном изучении проблемы перерасчеты фактически показали, что у потребителя предоплата на сумму 38,0 тыс. сумов. Однако взыскание энергокомпании на потребителя 1100,0 тыс. Сумов оказалось необоснованной задолженностью. В частности, проблема…

На упаковке написано “йодированная соль”, но …

Житель Ферганы У.Ш. при покупке уделяет особое внимание качеству товара, ведь ему небезразлично собственное здоровье. У него вызвали сомнения цвет и внешний вид соли «АТЛАНТ», которую он купил в магазине, расположенном в районе городского дехканского рынка. Данный гражданин направил обращение территориальному подразделению Агентства защиты прав потребителей по Ферганской области в установленном законодательством порядке. Предоставленный потребителем…

Деньги за некачественный цемент полностью возмещены производителем

Житель г. Ферганы Ж.Ю. заплатил 5 740 000 сумов за цемент, который он купил для возведения стен своего дома, но в течение весьма короткого срока фундамент треснул. Обращение потребителя к продавцу по поводу низкого качества цемента не имело результата, после чего потребитель обратился в Ферганское территориальное управление Агентства по защите прав потребителей с просьбой содействовать…

Концерт отменили, деньги потребителю вернули

В городское территориальное управление Агентства поступило обращение от гражданки Угай В. Т. по поводу купленного билета на концерт Zivertt на сумму 600.000 сумов. Гражданка Угай В. Т. обратилась в представительство СП ООО «Iticket Ingruz» для решения данного вопроса. Со стороны СП ООО «Iticket Ingruz» были даны разъяснения: чтобы вернуть деньги, нужно обратиться в кассу, где…

Сырдарьинская область. Книга с ошибками.

Неприятно, когда в книгах или в учебных пособиях встречаются ошибки или отпечатки, в результате пропадает желание читать. Такого рода обращение поступило от жителя Сырдарьинской области через сall-center Агентства по защите прав потребителей при Антимонопольном комитете Республики Узбекистан. Потребитель приобрел через сайт Tedbook.uz учебное пособие по изучению английского языка за 588 тысяч сумов. Перелистывая страницы книги, увидел…

dori

Информация о максимальных ценах на препараты, применяемые в лечении COVID-19

В последнее время в республике наблюдается острый дефицит противовирусного препарата «Ремдесивир» и вакцины от гриппа «Инфлювак». Цены на данные препараты на сегодняшний день достигли 1 800 000 сумов и 250 000 сумов соответственно. Согласно постановлению Президента РУз от 31 октября 2016 №ПП-2647 на Агентство по защите прав потребителей при Антимонопольном комитете (далее – Агентство) возложена задача по осуществлению системного контроля…