Проблемы потребителя: дефектные авто, отказ в страховом возмещении, необоснованная задолженность и не только …

Ежедневно в Агентство по защите прав потребителей при АМК РУз поступают сотни самых разных обращений. И если, к примеру, у одного гражданина возникают проблемы с выплатой страховки, то у второго – с коммунальными платежами, а у третьего – с приобретенным автомобилем. О том, какие вопросы приходилось решать сотрудникам Агентства за последнее время рассказывает пресс секретарь…

Как вернуть деньги за неудачную ринопластику?

Иметь идеальную внешность – мечта многих представительниц прекрасной половины человечества. Поэтому желание исправить врожденные или полученные эстетические дефекты носа естественно. В конце сентября в Агентство по защите прав потребителей при АМК РУЗ обратился потребитель, который стал жертвой неудачной операции. Еще летом нынешнего года девушка решилась на ринопластику. Обратилась к врачам клиники ООО «IBATOV’S CLINIC», чтобы…

Новенький «Damas» с дефектами

Житель Гурленского района Хорезмской области добился исправления дефектов нового автомобиля с помощью Агентства по защите прав потребителей. На новом автомобиле марки «Damas», который потребитель приобрел за 78 млн 283 тысячи сумов, появились дефекты: на дверцы автомобиля начала слезать краска.  После безрезультатных обращений в автосалон ООО “Хоразм Автосавдо”, потребитель 20 августа регистрирует свое обращение в территориальном…

Волшебная «девятка»: почему мы все еще ведемся на неровные ценники?

Ценники с нечетными числами, в частности те, что оканчиваются на «девятку» пришли в розничную торговлю довольно давно и с тех пор активно используются в супермаркетах и магазинах. Какое влияние на потребителя оказывает подобное изменение цены и как оно способствует увеличению продаж? Подробнее об этом рассказывает эксперт Нилюфар Бабажанова главный специалист Агентства по защите прав потребителей…

Официальное сообщение

В группе “Потребитель.уз” социальной сети Facebook размещен пост, где покупатель рассказывает, что обнаружил расхождение в данных о сроке годности на упаковке сливочного масла “Valio”. Типографским (заводским) способом на упаковку нанесена информация, сообщающая, что срок годности продукта 1 год (08.10.20-03.10.2021), в то время как маркировка указывает, что срок годности составляет всего 8 месяцев. В ходе изучения…

Неисправимые дефекты покраски нового автомобиля

Житель Янгиюльского района Ташкентской области приобрел автомобиль марки “СOBALT GX/16 ATB-PLUS” еще в мае текущего года. Но радоваться новому автомобилю владельцу пришлось недолго. Буквально через месяц с нового автомобиля без каких-либо видимых причин, повреждений и аварийных ситуаций, начала слезать краска с кузова. В первую очередь потребитель обратился в автосалон ООО “Lux Auto Motors”, которые направили…

Застройщик должен вернуть деньги

Житель Янгикурганского района Наманганской области давно мечтал приобрести квартиру в современной новостройке. Заключив договор с застройщиком ООО “Исмоил Ислом курилиш”, он оплатил первоначальный взнос в размере 30 млн сум на покупку квартиры в строящемся доме. В связи с отсутствием денежных средств на оплату остальной стоимости квартиры потребитель решил воспользоваться кредитными средствами. Изучив условия ипотечного кредитования,…

Не жил в квартире, а долг начислили

Проблема необоснованной задолженности – одна из актуальных в сфере жилищно-коммунальных услуг. Территориальное управление Ташкентской области Агентства по защите прав потребителей при АМК РУз рассмотрело обращение жителя махалли “Хонабод” Зангиатинского района, который выразил недовольство по начисленной задолженности со стороны Зангиатинского филиала ООО «Тошкент сув таъминоти» в размере 4 млн сумов. По словам потребителя, эта задолженность –…

Отказ в выплате страхового возмещения

В Агентство по защите прав потребителей обращаются страхователи (лица, заключившие со страховщиком договор обязательного страхования) транспортных средств с вопросами по выплате страхового возмещения. Очередное обращение потребителя изучили сотрудники территориального управления города Ташкента Агентства по защите прав потребителей при АМК РУз. Еще в начале сентября текущего года в результате дорожно-транспортного происшествия автомобиль потребителя марки «Spark» быль…

Агентством заблокированы более 10 сайтов букмекерских контор

В нашей стране букмекерские конторы незаконны. Согласно статье 191 (азартные и другие основанные на риске игры) Кодекса об административной ответственности, а также статье 278 (организация и проведение азартных и других основанных на риске игр) Уголовного кодекса данный вид деятельности является все еще незаконным. Вместе с тем, согласно статье 6 Закона “О рекламе” запрещается распространять в…