Новости
Объявление
9 апреля отмечается 685 летие со дня рождения великого полководца и государственного деятеля Амира Темура
▪️ Сегодня, 9 апреля отмечается 685 летие со дня рождения великого полководца и государственного деятеля Амира Темура ▪️Сахибкиран построил могущественное государство, проложил путь к развитию науки, культуры и духовности. ▪️Амир Темур внес неоценимый вклад и в прогресс развития мировой цивилизации. Subscribe to NotificationsOpt-out from NotificationsLooks like you have blocked notifications!
7 апреля – Всемирный день здоровья!
Агентством по защите прав потребителей при Антимонопольном комитете Республики Узбекистан систематически проводятся ряд информационно-просветительских мероприятий, направленных на пропаганду здорового образа жизни. Важный компонент здорового образа жизни – это соблюдение принципов здорового питания. Агентством в целях выявления продажи некачественных и несоответствующих товаров на внутреннем рынке проведены контрольная закупка и экспертиза продуктов питания. По результатам экспертизы по торговым…
15 марта – дата значимая для всех нас – потребителей.
Ежегодно 15 марта в мире отмечается Всемирный день защиты прав потребителя. В нашей стране данная дата отмечается с момента принятия Закона «О защите прав потребителей», то есть от 26 апреля 1996 года. Важно отметить, что с 11 сентября 2019 года с созданием Агентства по защите прав потребителей при Антимонопольном комитете Республики Узбекистан, согласно указу главы…
Различия между контрафактной продукцией и подделкой
Современное общество все чаще сталкивается с проблемой мошенничества и незаконного производства продукции. Несомненно, все что производится и реализуется вне рамок закона, стимулирует рост недобросовестной конкуренции и может причинить вред потребителю и экономике страны в целом. При этом следует знать, что для обозначения нелегально реализованных товаров есть свои термины, такие как «контрафакт» и «подделка» («фальсификация»). Данные…
Контрольная закупка в Узбекистане
Постановлением Кабинета Министров РУз «О дополнительных мерах по защите прав потребителей и обеспечению эффективной организации сотрудничества государственных органов и организаций в этом направлении» от 8 февраля 2021 года внедряется новый порядок контроля качества и безопасности продукции, находящейся в розничной реализации на территории республики. Согласно данному постановлению Агентству по защите прав потребителей при Антимонопольном комитете Республики…
ЗАПУЩЕН НОВЫЙ БОТ @ISTEMOLCHIGOVUZ_BOT
Агентство по защите прав потребителей при Антимонопольном комитете Республики Узбекистан запустило телеграм бот для принятия обращений потребителей, Основная цель проекта- создание дополнительных удобств для населения и повышения эффективности работы. Также для своевременного решения вопросов потребителей действует телефон доверия 1159, онлайн чат на официальном сайте Агентства consumer.uz и еmail- info@consumer.uz. Важно отметить, что на сегодняшний день…
Ответы на вопросы
Вопрос от потребителя
ВОПРОС ОТ ПОТРЕБИТЕЛЯ: – Перед домом, в котором мы проживаем, установлена наружная рекламная конструкция со светодиодным монитором. Свет, исходящий от этого монитора, настолько сильный, что невозможно ночью спать, кроме того, он мешает водителям на дороге. Существуют ли какие-либо требования в данном случае? ОТВЕТ ЭКСПЕРТА: – Уважаемый потребитель, сообщаем Вам, что наружная реклама и ее средства…
Борьба с контрафактной продукцией
Ежегодно с 15 февраля по 15 марта в Узбекистане проводиться «Месяц без контрафакта». Цель мероприятия – эффективная борьба с реализацией контрафактной продукции по всей республике. Государственные органы, на которые возложены функции по борьбе с оборотом контрафактной продукции: Департамент по борьбе с экономическими преступлениями при Генеральной прокуратуре Республики Узбекистан осуществляет выявление фактов формирования «теневой экономики», пресечение…
Что такое эскроу-сервис?
Что такое эскроу-сервис? Эскроу-сервис (условное депонирование) – это финансовое соглашение, при котором третья сторона хранит и регулирует выплату средств, необходимых для двух сторон, участвующих в данной транзакции. Это помогает сделать транзакции более безопасными, сохраняя платеж на защищенном счете условного депонирования, который открывается только тогда, когда все условия соглашения выполняются под контролем компании условного депонирования. Основная…
Размещается ли реклама препаратов на часах, календарях, зонтах, брелках и пепельницах?
Не рекомендуется размещать рецептурные препараты на обычных вещах (часы, календари, зонтики, брелки, пепельницы, подарки, канцелярские товары, посуды, вывески). Это первое правило. По общему правилу запрещена реклама лекарств, назначенных врачом, а также препаратов, содержащих наркотические средства и (или) психотропные вещества. Рекламу рецептурных препаратов проводят только специалисты, уполномоченные выписывать и распространять лекарства через фармацевтические информационные центры, в…
“Возврату не подлежит” законно ли это?
ОБРАЩЕНИЕ ОТ ПОТРЕБИТЕЛЯ: Приобрела в магазине одного из торговых центров столицы полусапожки из натуральной кожи, которые продавались по 50% скидке (1 350 000 сумов со скидкой за 675.000 сумов). На кассе висит надпись для покупателей – «Товар на скидке – обмену и возврату не подлежит»! На вопрос «могу ли я поменять обувь если не подойдет…
ЗНАЕТЕ ЛИ ВЫ ЧТО ТАКОЕ «КОДЕКС АЛИМЕНТАРИУС?»
Кодекс Алиментариус — это свод пищевых международных стандартов, принятых Международной комиссией ФАО/ВОЗ по внедрению кодекса стандартов и правил по пищевым продуктам. Стандарты Кодекса охватывают основные продукты питания — как обработанные и полуфабрикаты, так и необработанные. НЕМНОЖКО ИЗ ИСТОРИИ. Комиссия «Кодекс Алиментариус» (Codex Alimentarius) (далее – Кодекс) была создана в начале 1960-х годов под совместной эгидой Продовольственной и сельскохозяйственной организации ООН и…
Рекомендации
Многообещающая реклама аудиокниг как средства изучения иностранного языка
В наше время кричащие яркие рекламные объявления об интенсивных «супербыстрых» курсах изучения иностранного языка все больше стали набирать популярность. Баннеры с обещанием «Иностранный язык за 3 месяца!» (даже за месяц или неделю ) привлекают внимание все большей аудитории потребителей. «ВЫУЧИТЕ АНГЛИЙСКИЙ И РУССКИЙ ЯЗЫКИ ВСЕГО ЗА 5 МЕСЯЦЕВ, ПРОСТО СЛУШАЯ АУДИО» – именно так говорится…
Всегда ли прав клиент?
Представьте себе ситуацию: кто-то покупает новый телефон и через два дня разбивает его об асфальт. Экран разбит, телефон не работает. Этот человек идет к продавцу и требует возврата денег или обмена на новый телефон. Следующая ситуация: девушка постоянно меняет одежду, которую «покупает» в магазине, надевает ее, не разрезая этикетку, носит ее в течение определенного периода…
Можно ли вернуть некачественные новогодние подарки?
Агентство по защите прав потребителей рекомендует: Скоро новый год. Особенно дети с нетерпением ждут этого праздника и конечно же новогоднего подарка. Тем, кто хочет порадовать детей разнообразными кондитерскими изделиями и игрушками, стоит внимательно отнестись к их выбору. Так как качество превыше всего. Несколько советов потребителям, которые помогут выбрать правильные праздничные подарки. Важно помнить, что запрещается…
Пост потребителя: Что за мясо продают в Ташкенте по 45 тыс. за кг?
В одном из потребительских групп социальных сетей в Интернете опубликован пост, в котором потребитель сообщает, что по городу продают недорогое замороженное мясо. Многие покупают, говорят, что вполне нормальное мясо, только костей в куске процентов 40. Более всего сообщество волнует происхождение мяса. Ибо сами продавцы – каждый свою байку рассказывает. Самая популярная версия Потребителя, что это…
Выбираем новогоднюю ёлку вместе! (Несколько советов от Агентства по защите прав потребителей)
Совсем скоро Новый год. И у многих потребителей возникает актуальный вопрос- какую же ёлку выбрать, да так, чтобы она была красивой и долго радовала глаз. Виды новогодних ёлок. В последние годы все более популярными становятся именно искусственные новогодние ёлки, так как в отличие от живых ёлок, они практичнее, дешевле и прослужат много лет своим хозяевам.…
Есть ли разница между мужскими и женскими средствами по уходу?
Очищающие и уходовые средства для тела могут быть разными, они могут благоухать всеми ароматами – от шоколада до океанского бриза. Известно, что существует совершенно разный рынок средств по уходу за кожей для мужчин и женщин, но действительно ли очищающие средства и средства ухода за кожей для мужчин и женщин отличаются друг от друга? Чем отличается…
Основные показатели деятельности агенства
по состоянию на 31 декабря 2020 года
0
Количество обращений от потребителей
0
тыс сум
Возмещённая сумма в пользу потребителей
Возмещённая сумма в пользу потребителей
0
Число потребителей, чьи права были восстановлены
0
Публикации в СМИ
0
Мероприятия, направленные на повышение потребительской грамотности
0
Количество оцененных нормативно правовых проектов, которые имели отношение к потребителям
0
Количество действующих нормативных правовых актов, прошедших инвентаризацию
0
Количество разработанных НПА документов
0
Количество приобретенной продукции для проведения экспертизы
0
Количество торговых наименований в проведенной экспертизе
0
Количество возбужденных дел по фактам нарушения законодательства о защите прав потребителей и рекламе
0
Количество исследований (мониторинга) по размещению и распространению рекламы
0
Количество рекламных объявлений, недостатки которых были быстро устранены
0
Количество заключений о соблюдении требований закона о рекламе
0
Организации, с которыми налажено международное сотрудничество
Видео