Электр симёғоч хавф туғдирмайдиган бўлди

Муаммо: мурожаат ва натижа, Янгиликлар

Бухоро вилояти Бухоро вилоятининг Олот тумани Бодомзор кўчасида истиқомат қилувчи аҳоли ҳудудларидаги электр симёғоч қулаб тушиши мумкин бўлган эски электр симёғочни хавфсиз ҳолатга келтиришларини сўраб турли ва идораларга мурожаат қилишган.Аҳоли сўнгги умид билан Истеъмолчилар ҳуқуқларини ҳимоя қилиш агентлигига мурожаат қилишди. Агентликнинг Бухоро вилояти ҳудудий тузилмаси ходимлари шикоят юзасидан Олот туман электр таъмноти корхонаси билан биргаликда…

УЙДА ЧИРОҚ ЎЧДИ, ЭЛЕКТР ТАЪМИНОТИ ТЎХТАТИЛДИ

Муаммо: мурожаат ва натижа, Янгиликлар

Ёз мавсуми бошлангандан буён электр энергиясининг узилиши юзасидан Ўзбекистон Республикаси Монополияга қарши курашиш қўмитаси ҳузуридаги Истеъмолчилар ҳуқуқларини ҳимоя қилиш агентлигига мурожаатларнинг сони кўпайган. Хусусан, июнь ойи бошланишидан буён истеъмолчилардан узоқ вақт мобайнида электр энергия узилишларидан 100дан ортиқ шикоятлар келиб тушган (Самарқанд вилоятидан 22 ва Тошкент вилоятларида 15). Унда асосан электр энергиясида узилишлар (ўчиришлар) сони кескин…

“Газ таъминотидан қарзингиз – 4 млн сўм”

Муаммо: мурожаат ва натижа, Янгиликлар

Бу сўзларни эшитиб, Самарқанд вилояти Пастдарғом туманида истиқомат қилувчи фуқаро жуда ҳам ҳайрон бўлди. Истеъмолчи мазкур муаммони ҳал қилиш мақсадида Истеъмолчилар ҳуқуқларини ҳимоя қилиш агентлигининг Самарқанд вилояти ҳудудий тузилмасига мурожаат қилиб, бир неча ой давомида табиий газ истеъмоли учун пул тўламаганлигига қарамасдан, қарздорлик миқдори бунчалик катта бўлиши мумкин эмаслигини тушунтирди. “Пастдарғомтумангаз” газ таъминоти бўлими ходимлари…

Косметика рекламаси қандай бўлиши керак?

Муаммо: мурожаат ва натижа, Реклама фаолияти, Тавсиялар, Янгиликлар

Ҳеч кимга сир эмаски, косметика маҳсулотларининг реклама бозори айниқса интернетнинг ижтимоий тармоқларида тез суръатлар билан ўсиб бормоқда. Булар кучли рақобат шароитида узоқ йиллар давомида харидорлар ишончини қозонган мавжуд бўлган машҳур косметика ва бирмунча таниқли бўлмаган косметика брендлари пайдо бўлмоқда. Реклама ишлаб чиқарувчисининг асосий вазифаси эса маҳсулотни ишлаб чиқаришнинг асосий маркетинг воситаси сифатида мақсадли аудиторияга имкон…

  ЯНГИ УЙ МАШМАШАЛАРИ…

Муаммо: мурожаат ва натижа

  ЭКСПЕРТ:  Ж.Мўминов, Истеъмолчилар ҳуқуқларини ҳимоя қилиш   агентлигининг Сурхондарё вилояти  ҳудудий тузилмаси масъул ходими   ЯНГИ УЙ МАШМАШАЛАРИ… “КОРХОНА МУРОЖААТИМГА ЭЪТИБОР ҲАМ ҚИЛМАДИ…” “Биз кредит асосида Сурхондарё вилояти Термиз шаҳридан уй-жой харид қилган эдик. Бошланғич тўловини қилгач, анча пайт уйнинг тўлиқ тайёр бўлишини кутдик. Биз кутган вақт келгач, уйга не-не орзулар билан келсак, ҳолат биз кутгандек…

“БАНК РУХСАТИМСИЗ ҲИСОБИМДАН ПУЛ ЕЧИБ ОЛДИ…”

Муаммо: мурожаат ва натижа

  “Ўзсаноатқурилиш” банкидан 17 000 000 сўм кредит олган эдим. Рухсатимсиз ҳисобимдан ортиқча пул ечиб олинди. Банкка мурожаат қилдим, лекин натижа бўлмаяпти. Ушбу масала юзасидан амалий ёрдам беришингизни сўрайман.                                                    …

ЯНГИ ЎРНАТГАН ГАЗ ҲИСОБЛАГИЧИМ МЕНИ ҚАРЗДОРГА ЧИҚАРДИ…

Муаммо: мурожаат ва натижа

ИСТЕЪМОЛЧИ ҲУҚУҚИ ЭКСПЕРТ: Умида МАНСУРОВА, Истеъмолчилар ҳуқуқларини ҳимоя қилиш агентлиги бош мутахассиси   “Мен газ бўйича барча тўловларни ўз вақтида амалга ошириб келган бўлсам-да, хонадонимга газдан қарз бўйича қарздорлик келди. Шу масалага аниқлик киритиб, қарздор эмаслигимни исботлашга амалий ёрдам беришингизни сўрайман.” А.Р. Сирдарё вилояти   ИСТЕЪМОЛЧИ ҲАҚЛИГИ ИСБОТЛАНДИ Мурожаатда келтирилган ҳолатлар ўз тасдиғини топди. Истеъмолчи…

СУД ИСТЕЪМОЛЧИ ТОМОНИДА

Муаммо: мурожаат ва натижа, Реклама бозорини тартибга солиш тадбирлари

Ўтган йилнинг декабрь ойида Ашхабод сайилгоҳи фаолияти бўйича яъни рекламада ваъда қилинган  шартлар янги йил байрами (2020 йилнинг 25-27  декабрь) кунларида таъминланмаганлиги тўғрисида  Потребитель.уз   гуруҳида истеъмолчининг шикояти қолдирилган эди. Ўзбекистон Республикаси Монополияга қарши курашиш қўмитаси ҳузуридаги Истеъмолчилар ҳуқуқларини ҳимоя  қилиш агентлиги истеъмолчиларнинг номуайян доираси ҳуқуқлари ва манфаатларини ҳимоя қилиш мақсадида ушбу масалани ўрганиб чиқди. Ўрганишларда…

Долзарб мавзу бўйича

Муаммо: мурожаат ва натижа, Тавсиялар, Фаолият, Эълонлар, Янгиликлар

Йўловчиларнинг ҳаёти, соғлиги ва хавфсизлигини таъминлаш, транспорт воситаларининг хавфсизлиги  – транспорт компанияларининг йўловчилар олдидаги асосий вазифаларидан бири. Аммо афсуски, кейинги вақтларда пойтахт аҳолиси ер ости транспортида  тез-тез муаммоларга дуч келмоқда. Йўловчилар томонидан суратга олинган видеоролик кейинчалик ижтимоий тармоқларда кенг тарқалиб, пойтахт аҳолиси орасида қизғин муҳокамаларга сабаб бўлди. Агентлик томонидан пойтахт метрополитени йўловчиларининг ҳуқуқларини ҳимоя қилиш…

Долзарб муаммо: яроқлилик муддати ўтган маҳсулот

Муаммо: мурожаат ва натижа, Янгиликлар

Ҳар куни биз озиқ-овқат дўконига кириб маҳсулот харид қиламиз, албатта улар, биринчи навбатда, сифатли ва хавфсиз бўлиши лозим. Бироқ, афсуски йирик ва кичик савдо дўконлари расталарида ишлаб чиқариш санаси ёки сақлаш муддати кўрсатилмаган озиқ-овқат маҳсулотларини тез-тез учратиш мумкин. Ўзбекистон Республикаси Монополияга қарши курашиш қўмитаси ҳузуридаги Истеъмолчилар ҳуқуқларини ҳимоя қилиш агентлигига ўтган 2020 йил давомида яроқлилик…