Ваъда қилинган автомашина қаерда?

Истеъмолчилар ҳуқуқларини ҳимоя қилиш агентлигига истеъмолчилардан  молиявий ижароа хизматларини кўрсатувчи фирмалар орқали машина сотиб олиш тўғрисида шикоятли мурожаатлар келиши давом этмоқда. Бугунги кунда кўпчилик янги машина сотиб олиш учун тўлиқ тўловга эга эмас, шу сабабли кейинчалик сотиб олиш шарти билан автотранспорт воситасини ижарага бериш хизматларига мурожаат қилмоқда. Ўтган йилнинг 13 ноябрь куни “ORIENT AVTO LIZING»…

Теледўкондан 51 млн сўмдан ортиқ зарар

 Албатта, телевизион  дўконларининг юқори даражада машҳурлигининг асосий сабаби битта – бу қулайлик.  Уйдан туриб сиз полни ювиш воситасидан тортиб то рангли бўёқларгача ҳамма нарсани буюртма қила оласиз. Гўёки келтирилган нархлар бир қарашда  арзондек ва сиз исталган вақтда, ўзингиз хоҳлаган маҳсулотни уйни ўзиданоқ буюртма қилишингиз мумкин. «HOP SHOP» – ОЛТИ ОЙДА 90дан ОРТИҚ МУРОЖААТ Мамлакатимизнинг бир…

Расмий хабар

Ижтимоий тармоқда 2022 йилнинг 26 июнида   (https://www.youtube.com/watch?v=FauYXDxAGvU)  Тошкент туманида жойлашган “MSM Favorite” дўконида муддати ўтган товарлар сотилаётгани, ҳаттоки айрим маҳсулотларнинг 2021 йилнинг сўнгида яроқлилик муддати тугаган видеоматериал жойлаштирилган. Истеъмолчилар ҳуқуқларини ҳимоя қилиш агентлигининг Тошкент вилояти ҳудудий тузилмаси томонидан ўрганилди. Видеода баён қилинган камчиликларни бартараф қилиш учун ЯТТ “Nosirov Rovshan Rixsillaevich”га сўров хати юборилган.  Жавоб хатига…

Ижтимоий тармоқда истеъмолчидан хабар

Жорий йилнинг 22 июнида ижтимоий тармоқда (https://www.facebook.com/groups/403791810359120) Қизириқ туманида Зарбдор маҳалласида яшовчи фуқаро туманда янги қурилаётган уйлардан кредит асосида квартира сотиб олгани, бироқ қурувчилар квартира ишларини тугатмай чала ҳолда ташлаб кетганидан шикоят қилиб пост қолдирган. Истеъмолчилар ҳуқуқларини ҳимоя қилиш агентлигининг Сурхондарё вилояти ҳудудий тузилмаси томонидан мазкур муаммони жойга чиққан ҳолда батафсил ўрганиш ўтказилди. Ўрганишларда ҳақиқатан…

“LASETTI” сифатлисига алмаштирилди

Навоий вилояти “LASETTI” СИФАТЛИСИГА АЛМАШТИРИЛДИ Одатда автосалонга келтирилган ҳар бир автомобиль савдо олди техник кўригидан ўтказилади. Чунки, баъзида етказиб бериш жараёнида турли ташқи омиллар автомобилларга шикаст етадиган ва бошқа ҳолатлар ҳам бўлиши мумкин. Навоий шаҳридаги “Биллур авто савдо Навоий” МЧЖ ҳам 2022 йил 10 май куни етказилган “Lasetti L-Elegant/AT Plus” автомашина бўйича техник кўрик ўтказган…

Ўрнатилган эшик сифатсиз экан…

Поп тумани туманида истиқомат қилувчи А.У. бир қарорга келиб Наманган шаҳрида фаолият юритаётган якка тартибдаги тадбиркордан 6 млн 600 минг сўмлик эшик ва дераза ромларини харид қилди. Хонадонга келтириб ўрнатилган 3 та дераза ромлари ва битта эшик уй эгасига маъқул келди. Аммо иккинчи эшик эса сифатсиз чиқди яъни қийшиқроқ кесилган, ёпилганда оралиғи очиқ қолаётганди. Бу…

Янги машинада муаммо пайдо бўлса кимга мурожаат қилиш керак?

Харид қилган автомобилимнинг бўёғи сифатсиз чиқди,  энди уни қандай алмаштириш мумкин? Чакана савдо қоидаларига асосан кафолат муддати мобайнида автомобилларни алмаштириш, кузов ёки камида иккита агрегатни алмаштириш зарур бўлган тақдирда, эксперт комиссияси қарорига кўра (ушбу қоидаларнинг 130-бандига мувофиқ) амалга оширилади. Ўзбекистон Республикаси “Истеъмолчилар ҳуқуқларини ҳимоя қилиш тўғрисида”ги Қонунининг 13-моддасига асосан, нуқсонли товар сотилганда истеъмолчи, агар бу ҳол шартнома…

Истеъмолчилар ҳуқуқларини ҳимоя қилишда – жамоатчилик назорати

Ўзбекистон Республикаси “Истеъмолчиларнинг ҳуқуқларини ҳимоя қилиш тўғрисида”ги Қонунининг 4-моддасига асосан бузилган ҳуқуқлари ёки қонун билан муҳофаза этиладиган манфаатлари ҳимоя қилинишини сўраб судга, бошқа ваколатли давлат органларига мурожаат этиш, истеъмолчиларнинг жамоат бирлашмаларини тузиш истеъмолчиларнинг асосий ҳуқуқларидан ҳисобланади. Ўзбекистон Республикаси “Жамоатчилик назорати тўғрисида”ги Қонунининг 3-моддасига асосан, Ўзбекистон Республикаси фуқаролари, фуқароларнинг ўзини ўзи бошқариш органлари, шунингдек қонунчиликда белгиланган…

Ташқи реклама: мониторинг тадбирлари ўтказилганда…

🪧 Агентликнинг Сирдарё вилояти ҳудудий тузилмаси томонидан мутасадди ташкилотлар билан ҳамкорликда Гулистон шаҳрининг марказий кўчаларида жойлаштирилган ташқи реклама воситалари ўрганилди. 🪧 Ўрганиш давомида «Реклама тўғрисида»ги Ўзбекистон Республикаси Қонунига асосан ва ташқи тарғибот воситаларини тартибга солиш бўйича мониторинг тадбирлари ўтказилиб, ўзбошимчалик билан ўрнатилган ташқи реклама конструкциялари (эълонлар) эгаларига тегишли тушунтиришлар ва маслаҳатлар берилди. 🪧 Натижада мавжуд…

Истеъмолчиларнинг мурожаатлари: муаммо, таҳлил ва натижа

Ассалому алайкум, ҳурматли истеъмолчилар. Бугунги брифингда Ўзбекистон Республикаси Монополияга қарши курашиш қўмитаси ҳузуридаги Истеъмолчилар ҳуқуқларини ҳимоя қилиш агентлиги томонидан истеъмолчиларнинг ҳуқуқлари ва манфаатларини ҳимоя қилиш мақсадида амалга оширилган ишлар ҳақида маълумот бериб ўтаман. Истеъмолчилар ҳуқуқларини ҳимоя қилиш агентлигига жорий йилнинг ўтган даври мобайнида 7 мингдан ортиқ истеъмолчилар мурожаат қилганлар. Уларнинг 42 фоизи уй-жой коммунал, транспорт…