Икки контурли иситиш қозонининг муаммоси

Истеъмолчи 5 478 000 сўмга Урганч туманида жойлашган дўкондан икки контурли “Аirfel” русумдаги сотиб олган иситиш қозони кафолат муддатиёқ носоз ҳолатга келди. Истеъмолчининг дўкон ходимларига ушбу пул маблағларини қайтариб берилиши ёки бошқасига алмаштириб берилишини сўраб қилган мурожаатлари ҳар хил баҳоналар билан рад этилди. Шундан сўнг Президент халқ қабулхонасига ўз мурожаатини қолдирди. Мазкур қабулхона томонидан Истеъмолчилар…

Газ босимининг пастлигига об-ҳаво айбдорми?

Самарқанд вилояти “Ҳудудгаз Самарқанд” газ таъминоти филиали томонидан кўрсатилаётган хизматлардан норозилиги бўйича Ургут туманида истиқомат қилувчи Л.Н.Истеъмолчилар ҳуқуқларини ҳимоя қилиш агентлигининг 1159 ишонч телефонига мурожаат қилди. Дарвоқе, дастлаб истеъмолчи ҳудудга хизмат кўрсатувчи газ таъминоти корхонасига мурожаат қилган, аммо газнинг пастлигига об-ҳавонинг кескин камайиб кетганлигини баҳона қилишган холос. Агентликнинг ҳудудий тузилмаси “Ургуттумангаз” бўлими билан биргаликда истеъмолчи…

Бир ҳисоб учун икки марта ечилган маблағ

Пойтахтдаги савдо марказларидан биридаги дўкондан кийим-кечак сотиб олаётган харидор сотувчининг пластик карточкасидан 585 минг сўм ўрнига, ундан икки баравар кўп, яъни 1 миллион 170 минг сўм ҳисобдан чиқарилганлигини кўрди. Бундай ҳолат жуда тез-тез учраши, баъзан эса энг ноўрин дақиқада пайдо бўлиши каби ҳолатлар афсуски кузатилмоқда. Харидорнинг бир неча бор шикоят ва даъволарига қарамай, бу муаммо…

ЁЛҒОН ХАБАРЛАРГА ИШОНМАНГ!

Бугунги кунда шундай инсонлар борки, уларни халқимиз фирибгар деб атайди. Улар одамларни алдаш учун минг бир усулдан фойдаланишга ҳаракат қилишади. Ана шу усуллардан бири бу рекламалар орқали ҳам амалга оширилади. Фирибгарлар интернет фойдаланувчиларини турли хил сохта ўйин ва акцияларга жалб этиш ва интернет сайтларидаги рекламалар орқали қисқа вақт ичида пул ишлашни таклиф қилиш орқали фуқароларни…

НАВОИЙ ВИЛОЯТИ .120 млн 657,0 минг сўмлик тўловлар бор, аммо уни тасдиқловчи далолатнома йўқ

Навбаҳор тумани “Ҳаловаттепа” МФЙда аҳоли суюлтирилган газ баллонлари билан таъминланади. Аммо улар ўз вақтида етказиб берилмаяпти. Бу ҳақда У.Ш. Истеъмолчилар ҳуқуқларини ҳимоя қилиш агентлигининг Навоий вилоят ҳудудий тузилмасига мурожаат қилди. Мурожаат асосида амалга оширилган ўрганишда, “Ҳудудгазтаъминот” АЖ “Ҳудудгаз Навоий” газ таъминоти филиали томонидан аҳоли хонадонларига маиший газ баллонларини ўрнатувчи чилангарлар томонидан 2020 йилнинг июль, август,…

Пенсионерлар лотерея чипталарини сотиб олишга мажбурми

Сирдарё вилояти Хўш, банк ходимлари пенсионерларга мажбурий тарзда лотерея сотишга ҳақлими?   Истеъмолчилар хуқуқларини ҳимоя қилиш агентлиги Сирдарё вилояти тузилмасига истеъмолчи Э.Н.нинг қилган мурожаати келиб тушди. Мурожаатда истеъмолчи банки ходимлари томонидан ижтимоий нафақа пулларига мажбурий тарзда лотерея сотишаётганидан норози бўлиб маҳалла номидан чиқаётганлигини билдирган.Аслида банк хизматларини кўрсатиш жараёнида, пенсия ва нафақаларга мажбурий равишда лотерея чипталарини сотиш…

Янги аккумулятор ишламай қолиши мумкинми?

Андижон “Имкон” савдо маркази билан MD-4218 русумли электр печь ва EURO POWER 42B 19L русумли аккумулятор харид қилиш учун тузилган кредит шартномасига асосан ушбу товарлар сотиб олинди. Орадан икки ой ўтар-ўтмас машина ўт олмай қолди, мутахассис аккумуляторнинг носозлигини билдирди. Ишламай қолган эҳтиёт қисми дўкон томонидан алмаштириб берилмади. Иккинчи томондан носоз аккумулятор учун кредит тўлаш емаган…

“Damas” биринчи кундан ўзининг носозлигини кўрсатди

Сирдарё вилояти. Янги харид қилинган “Damas” русумли автотранспорт воситаси биринчи кунданоқ ўзининг носозлигини кўрсатди: автомобилнинг двигатель қисми – мотори ишлаганда шовқин чиқара бошлади. Истеъмолчи уни автотехник хизмат кўрсатиш шохобчасига олиб бориб кўрсатади. Мутахассис автомбилнинг мотор эҳтиёт қисмида нуқсон борлигини билдиргандан сўнг истеъмолчи уни автосалонга қайтариб олиб борди. Автосалон ходими бир ҳафтада масала ҳал этилишини, яъни…

Бир кийдим, яроқсиз ҳолатга келди…

Қорақалпоғистон Республикаси Пойабзалларни танлаш ва харид қилиш ҳам осон иш эмас. Айниқса, сотувчи сизга ёрдам бериш ўрнига, айнан хоҳлаганингиз қолиб бошқасини олишга ундаса… Нукус шаҳрида истиқомат қилувчи К.Н. ўз ўлчамидаги мавсумга мос оёқ кийимини танлаётганида дўкон ходими унга умуман бошқа русумдаги пойабзални мақтаб-мақтаб қўлига тутқазди. Истеъмолчи кийиб кўрди ва сотувчининг гапига ишониб уни сотиб олди.…

Тарғибот тадбири: Соғлом овқатланиш маданияти

2021 йил – Ёшларни қўллаб-қувватлаш ва аҳоли саломатлигини мустаҳкамлаш йили Истеъмолчилар ҳуқуқларини ҳимоя қилиш агентлиги ходимлари учун ўқув-машғулоти бўлиб ўтди Инсон соғлом турмуш кечиришии ва тўғри овқатланиши учун нималарни билиши керак? Бу борада диетолог маслаҳат беради  Истеъмолчилар ҳуқуқларини ҳимоя қилиш агентлиги томонидан Ўзбекистон Республикаси Президентининг 2020 йил 10 ноябрь куни “Аҳолининг соғлом овқатланишини таъминлаш бўйича…