Самарқанд вилоят. Икки ойдан буён газ баллонини кутмоқмамиз

Пахтачи туманида истиқомат қилувчи М.А. ишдан кеч келиб ош-овқатларни ўтин ёқиб, ўчоқда пишириш каби юмушлардан чарчади. Бунга сабаб “Ҳудудгаз Самарқанд” МЧЖ Пахтачи туман бўлими томонидан тасдиқланган график бўйича икки ойдан буён суюлтирилган газ келтирилмаяпти. Бу ҳолат нафақат истеъмолчи М.А. хонадони, балки бутун “Фай” маҳалласининг ҳам муаммосига айланди. Истеъмолчи Ўзбекистон Республикаси Монополияга қарши курашиш қўмитаси ҳузуридаги…

ХУЛОСА ҲИСОБЛАГИЧНИНГ НОСОЗЛИГИНИ КЎРСАТДИ

Мурожаатчи К.М. 16 млн сўмдан ортиқ қарздорлик қаердан келиб чиққанига ҳайрон бўлди. Бу қарздорлиги фойдаланиб турган электр ҳисоблагичини ечиш жараёнида маълум бўлди. Истеъмолчи дарҳол бунга ўз эътирозини билдирди.Электр тармоқлари корхонаси ходими бирон-бир нима демай, К.М. хонадонига янги ҳисоблагични ўрнатди, белгиланган тартибда далолатнома тузди. Эски ҳисоблагич эса 68 979 кВт/с кўрсаткич билан ечиб ва истеъмолчининг шахсий…

КЎРСАТИЛМАГАН ХИЗМАТЛАР УЧУН ҲАҚ ОЛИНМАЙДИ

Истеъмолчи Ф.А. жорий йилнинг февраль ойида Тошкент шаҳрида жойлашган “Халқлар дўстлиги” саройи кассасидан хонанда Озода Нурсаидованинг яккахон концерти учун 4 та чипта харид қилиб, унга 600 000 сўм тўлади. Аммо пандемия шароити туфайли 8 апрель куни ўтказилиши режлаштирилган мазкур концерт қолдирилди. Истеъмолчи уни пулини қайтариб олишда бирмунча қийин аҳволга тушди: “Халқлар дўстлиги” саройи кассаси ёпилган,…

Мурожаат ижобий ечимини топди

Бугунги кунда тушаётган мурожаатларнинг бир қисми ҳисоблагичларга тегишли бўлмоқда. Истеъмолчилар ҳуқуқларини ҳимоя қилиш агентлигининг Самарқанд вилояти ҳудудий тузилмаси томонидан У.Ҳ.нинг Агентликнинг “Call center”га қилган мурожаати юзасидан ўрганиш ишлари ўтказилди. Муаммо атрофлича ўрганилганда қайта ҳисоб-китоблар аслида истеъмолчининг 38,0 минг сўм ҳақдорлигини кўрсатди. Аммо электр таъминоти корхонаси томонидан истеъмолчига қўйилган 1100,0 минг сўм эса қайта асоссиз қарздорлик…

Қадоғида “йодланган ош тузи” деб ёзиб қўйилган, аммо…

Фарғона шаҳрида истиқомат У.Ш. ўз саломатлигига бефарқ бўлмаганлиги сабаб маҳсулотни харид қилишда сифатига алоҳида эътибор беради. Истеъмолчи шаҳардаги деҳқон бозори ҳудудида жойлашган савдо дўконидан харид қилган “ATLANT” ош тузининг ранги, ҳолати унда шубҳа туғдирди. Бу ҳақда норозилигини қонунда белгиланган тартибда Истеъмолчилар ҳуқуқларини ҳимоя қилиш агентлигининг Фарғона вилояти ҳудудий тузилмасига билдирди. Истеъмолчи тақдим этган ош тузи…

«NOVİTAM LİFE» – қонунга зид равишда жойлаштирилган реклама

Сўнгги вақтларда аксарият реклама воситалари, жумладан интернет, ижтимоий тармоқлар ва телеграмм каналлар орқали берилаётган коронавирус инфекциясини (COVID-19) даволаш ва профилактика қилиш учун мўлжалланган биологик фаол қўшимчалар рекламаси жойлаштирилаётгани кузатилмоқда. Яқинда ижтимоий тармоқларда жойлаштирилган “NOVITAM LIFE” биологик фаол қўшимчалар рекламасида ҳам айнан “Коронавирусни даволаш ва олдини олишдаги самарали восита, ионлаштирилганлиги сабаб ҳужайрага осон ва қулай кириб,…

Расмий муносабат

Ижтимоий тармоқларда дорихоналарда баъзи дори-дармонларнинг сунъий равишда оширилган нархларда сотилиши тўғрисида истеъмолчиларнинг шикоятлари билан боғлиқ бир қатор видороликлар кенг тарқалди. Ўзбекистон Республикаси Монополияга қарши курашиш қўмитаси ҳузуридаги Истеъмолчилар ҳуқуқларини ҳимоя қилиш агентлиги истеъмолчилар ҳуқуқларини ҳимоя қилиш соҳасида ягона давлат сиёсатини амалга ошириш бўйича ваколатли давлат органи сифатида ижтимоий тармоқларда ёлғон ва сохта маълумотлар тарқалишини олдини…

Сифатсиз цемент пули ишлаб чиқарувчи томонидан тўлиқ қоплаб берилди

Фарғона шаҳрда яшовчи Ж.Ю хонадони пойдевори учун  сотиб олган цементига 5 740,0 минг сўм тўлади.Аммо пойдевор жуда қисқа муддатда ёрилиб кетади. Истеъмолчининг цемент сифатсизлиги юзасидан  сотувчига қилган мурожаати ҳал этилмади. Шундан сўнг кўрган зарарларини қоплаб берилишини сўраб Истеъмолчилар ҳуқуқларини ҳимоя қилиш агентлигининг Фарғона вилоят ҳудудий тузилмасига ариза қолдиради. Унда 2020 йилнинг апрель ойида Ўзбекистон туманида…

Қандай сифатдаги қуюлтирилган сут маҳсулотини харид қиласиз?

Экспертиза натижалари тўғрисида Қуюлтирилган сут – болалигимиздан ҳар биримиз севиб истеъмол қиладиган маҳсулот ҳисобланади. Ҳозирда истеъмолчилар мазкур маҳсулотнинг хилма-хил турларини харид қилиш имкониятига эгалар. Савдо мажмуаларининг расталари миллий ва чет эл ишлаб чиқарувчиларининг турфа хил қуюлтирилган сут маҳсулотлари билан тўлиб-тошган. Бироқ, биз харид қилаётган қуюлтирилган сут сифати, унинг қадоғида келтирилган маҳсулот таркибига ҳар доим ҳам…

Ўзбекистон Республикаси Монополияга қарши курашиш қўмитаси ҳузуридаги Истеъмолчилар ҳуқуқларини ҳимоя қилиш агентлигининг “Сариёғ сифати текшируви” мақоласига доир ахборот хати

Жорий йилнинг 30 сентябрь куни Агентлик расмий веб-сайтида “Сариёғ сифати текшируви” мақоласи жойлаштирилган эди. Мақолада Агентлик томонидан сариёғнинг сифати ва хавфсизлигини ўрганиш мақсадида Тошкент шаҳридаги чакана савдо шохобчаларидан 4 турдаги маҳсулот қаторида “Milk Euro Food” МЧЖ ҚК (Ўзбекистон) томонидан ишлаб чиқарилган Vita Milk «Особое сливочное» 82,5% сариёғ маҳсулоти сотиб олинганлиги ҳамда мазкур сариёғ намунаси техник…