Истеъмолчилар ҳуқуқларини ҳимоя қилиш агентлиги томонидан жорий йилнинг биринчи ярим йиллиги давомида амалга оширилган асосий ишлар ҳақида

Асосий кўрсаткичлар, Эълонлар, Янгиликлар

Бугунги брифингда Ўзбекистон Республикаси Монополияга қарши курашиш қўмитаси ҳузуридаги Истеъмолчилар ҳуқуқларини ҳимоя қилиш агентлиги томонидан жорий йилнинг биринчи ярим йиллиги давомида амалга оширилган асосий ишлар ҳақида маълумот бериб ўтаман. Истеъмолчилар ҳуқуқларини ҳимоя қилиш агентлигига жорий йилнинг ўтган даври мобайнида истеъмолчилардан 15 609  та мурожаат келиб тушган. Уларнинг 52,5 фоизи уй-жой коммунал, транспорт хизматларига тўғри келса, 20,5 фоизи савдо ва…

Истеъмолчилар ҳуқуқларини ҳимоя қилиш агентлиги ва Корея истеъмолчилар агентлиги ўртасида ўзаро англашув меморандуми имзоланди.

Халқаро ҳамкорлик, Хориж тажрибаси, Эълонлар, Янгиликлар

2021 йил 29 июнь куни Истеъмолчилар ҳуқуқларини ҳимоя қилиш агентлиги ва Корея истеъмолчилар агентлиги ўртасида ўзаро англашув меморандумини тасдиқлашга бағишланган онлайн-маросим бўлиб ўтди. Маросим доирасида, ҳамкорликда амалга оширилган олти ойлик лойиҳага якун ясалди. Тадбирда, шунингдек Ўзбекистоннинг Кореядаги элчихонаси Савдо ва иқтисодий масалалар бўйича департаменти бошлиғи Алишер Абдусаломов ва Корея истеъмолчилар миллий кенгаши ташкилоти вакили иштирок…

10 кунлик ўрганиш: 1000дан ортиқ озиқ-овқат маҳсулотлари маркировкалаш қоидалари бузилган

Тавсиялар, Эълонлар, Янгиликлар

Истеъмолчилар ҳуқуқларини ҳимоя қилиш агентлиги ходимлари томонидан республиканинг ички истеъмол бозорларида маркировкалаш ва озиқ-овқат хавфсизлиги (озиқ-овқат маҳсулотларини ишлаб чиқариш санаси ва яроқлилик муддати кўрсатилмаган ҳолда сотишда) талабларига риоя қилинишини аниқлаш мақсадида ўтказилган мониторингда қуйидаги ачинарли маълумотлар аниқланди. Хусусан, 10 иш куни давомида 284 та савдо объектида кузатув йўли билан олинган маълумотларга кўра, уларда 1 045 та…

Озиқ-овқат маҳсулотлари маркировкаси ва хавфсизлигини таъминлаш бўйича амалга оширилган ишлар тўғрисида маълумот

Фаолият, Эълонлар, Янгиликлар

Ўзбекистон Республикаси “Истеъмолчиларнинг ҳуқуқларини ҳимоя қилиш тўғрисида”ги Қонунининг 4-моддасига асосан, истеъмолчининг асосий ҳуқуқларидан бири бу – товар (иш, хизмат) ҳақида, шунингдек, ишлаб чиқарувчи (ижрочи, сотувчи) ҳақида тўғри ва тўлиқ маълумот олиш ҳамда товар (иш, хизмат)нинг хавфсиз бўлишидир. Мазкур қонуннинг 6-моддасига мувофиқ, ишлаб чиқарувчи (ижрочи, сотувчи) истеъмолчига ўзи реализация қилаётган товар (иш, хизмат)лар ҳақида ўз вақтида…

Долзарб мавзу бўйича

Муаммо: мурожаат ва натижа, Тавсиялар, Фаолият, Эълонлар, Янгиликлар

Йўловчиларнинг ҳаёти, соғлиги ва хавфсизлигини таъминлаш, транспорт воситаларининг хавфсизлиги  – транспорт компанияларининг йўловчилар олдидаги асосий вазифаларидан бири. Аммо афсуски, кейинги вақтларда пойтахт аҳолиси ер ости транспортида  тез-тез муаммоларга дуч келмоқда. Йўловчилар томонидан суратга олинган видеоролик кейинчалик ижтимоий тармоқларда кенг тарқалиб, пойтахт аҳолиси орасида қизғин муҳокамаларга сабаб бўлди. Агентлик томонидан пойтахт метрополитени йўловчиларининг ҳуқуқларини ҳимоя қилиш…

Тадбиркорлик субъектлари рейтинги ишлаб чиқилди

Фаолият, Эълонлар, Янгиликлар

Тадбиркорлик субъектлари томонидан сотилаётган маҳсулотлар (иш, хизматлар) тўғрисида истеъмолчиларга тўлиқ ва тўғри маълумот тақдим этилаяптими, истеъмолчиларнинг шикоятларига қанчалик эътибор қаратилаяпти, тўловларни амалга оширишнинг қандай йўллари (тўлов тизимлари, Humo/Uzcard/VISA терминаллари) мавжуд? Ушбу ва бошқа бир қатор саволлар  рейтинг учун зарур бўлган маълумотларни олиш имконини берадиган анкетага киритилган. Мазкур рейтингда чакана савдо объектлари (дўконлар, савдо мажмуалари, автосалонлар,…

«Қимор қачондан очиқчасига реклама қилинадиган бўлиб қолди?»

Эълонлар, Янгиликлар

Бугун 30 апрель куни Kun.uz сайтида «Қимор қачондан очиқчасига реклама қилинадиган бўлиб қолди?» — сарлавҳали мақола бўйича кўрилган чоралар. Ўзбекистон Республикаси Монополияга қарши курашиш қўмитаси ҳузуридаги Истеъмолчилар ҳуқуқларини ҳимоя қилиш агентлиги томонидан шаҳар ва туманлар ҳудудларида доимий олиб борилаётган кузатувлар давомида қонун ҳужжатларига зид равишда жойлаштирилаётган ташқи рекламалар, шу жумладан 1XBET букмекерлик компанияси қимор ўйинлари…

Брифинг

Пресс релиз, Эълонлар, Янгиликлар

Жорий йилнинг ўтган даври мобайнида Ўзбекистон Республикаси Монополияга қарши курашиш қўмитаси ҳузуридаги Истеъмолчилар ҳуқуқларини ҳимоя қилиш Агентлигига жами 9300дан ортиқ мурожаатлар келиб тушди. Таҳлиллар шуни кўрсатмоқдаки, 5 мингдан ортиқ мурожаатлар, яъни жами мурожаатларнинг 54 фоизи уй-жой коммунал хизмат кўрсатиш, қурилиш ва транспорт сохасида истеъмолчилар ҳуқуқларини ҳимоя қилиш йўналишига тўғри келмоқда. Ушбу соҳада Агентлик томонидан қандай…

7-апрель – Бутунжахон саломатлик куни

Эълонлар, Янгиликлар

Ўзбекистон Республикаси Монополияга қарши курашиш қўмитаси ҳузуридаги Истеъмолчилар ҳуқуқларини ҳимоя қилиш агентлиги томонидан соғлом турмуш тарзини тарғибот қилишга қаратилган ахборот-маърифий тадбирлар амалга оширилиб келинмоқда. Соғлом турмуш тарзининг муҳим таркибий қисми бўлиб соғлом овқатланиш тамойилларига амал қилиш ҳисобланади. Агентлик ички бозорда сотилаётган сифатсиз ва талабга жавоб бермайдиган маҳулотларни аниқлаш мақсадида маҳсулотлар назорат хариди ва уларни экспертизадан…

15-март куни Бутунжаҳон истеъмолчилар ҳуқуқларини ҳимоя қилиш куни

Фаолият, Эълонлар, Янгиликлар

Бутун дунёда ҳар йили 15-март куни Бутунжаҳон истеъмолчилар ҳуқуқларини ҳимоя қилиш куни сифатида нишонланади. Мамлакатимизда мазкур сана 1996 йил 26 апрель – Ўзбекистон Республикаси “Истеъмолчиларнинг ҳуқуқларини ҳимоя қилиш тўғрисида”ги Қонуни қабул қилингандан бошлаб нишонланиб келинмоқда. Таъкидлаш муҳимки, давлатимиз раҳбарининг 2019 йил 11 сентябрдаги фармонига мувофиқ, Ўзбекистон Республикаси Монополияга қарши курашиш қўмитаси ҳузуридаги Истеъмолчилар ҳуқуқларини ҳимоя…