10 кунлик ўрганиш: 1000дан ортиқ озиқ-овқат маҳсулотлари маркировкалаш қоидалари бузилган

Истеъмолчилар ҳуқуқларини ҳимоя қилиш агентлиги ходимлари томонидан республиканинг ички истеъмол бозорларида маркировкалаш ва озиқ-овқат хавфсизлиги (озиқ-овқат маҳсулотларини ишлаб чиқариш санаси ва яроқлилик муддати кўрсатилмаган ҳолда сотишда) талабларига риоя қилинишини аниқлаш мақсадида ўтказилган мониторингда қуйидаги ачинарли маълумотлар аниқланди. Хусусан, 10 иш куни давомида 284 та савдо объектида кузатув йўли билан олинган маълумотларга кўра, уларда 1 045 та…

Озиқ-овқат маҳсулотлари маркировкаси ва хавфсизлигини таъминлаш бўйича амалга оширилган ишлар тўғрисида маълумот

Ўзбекистон Республикаси “Истеъмолчиларнинг ҳуқуқларини ҳимоя қилиш тўғрисида”ги Қонунининг 4-моддасига асосан, истеъмолчининг асосий ҳуқуқларидан бири бу – товар (иш, хизмат) ҳақида, шунингдек, ишлаб чиқарувчи (ижрочи, сотувчи) ҳақида тўғри ва тўлиқ маълумот олиш ҳамда товар (иш, хизмат)нинг хавфсиз бўлишидир. Мазкур қонуннинг 6-моддасига мувофиқ, ишлаб чиқарувчи (ижрочи, сотувчи) истеъмолчига ўзи реализация қилаётган товар (иш, хизмат)лар ҳақида ўз вақтида…

Долзарб мавзу бўйича

Йўловчиларнинг ҳаёти, соғлиги ва хавфсизлигини таъминлаш, транспорт воситаларининг хавфсизлиги  – транспорт компанияларининг йўловчилар олдидаги асосий вазифаларидан бири. Аммо афсуски, кейинги вақтларда пойтахт аҳолиси ер ости транспортида  тез-тез муаммоларга дуч келмоқда. Йўловчилар томонидан суратга олинган видеоролик кейинчалик ижтимоий тармоқларда кенг тарқалиб, пойтахт аҳолиси орасида қизғин муҳокамаларга сабаб бўлди. Агентлик томонидан пойтахт метрополитени йўловчиларининг ҳуқуқларини ҳимоя қилиш…

Тадбиркорлик субъектлари рейтинги ишлаб чиқилди

Тадбиркорлик субъектлари томонидан сотилаётган маҳсулотлар (иш, хизматлар) тўғрисида истеъмолчиларга тўлиқ ва тўғри маълумот тақдим этилаяптими, истеъмолчиларнинг шикоятларига қанчалик эътибор қаратилаяпти, тўловларни амалга оширишнинг қандай йўллари (тўлов тизимлари, Humo/Uzcard/VISA терминаллари) мавжуд? Ушбу ва бошқа бир қатор саволлар  рейтинг учун зарур бўлган маълумотларни олиш имконини берадиган анкетага киритилган. Мазкур рейтингда чакана савдо объектлари (дўконлар, савдо мажмуалари, автосалонлар,…

«Қимор қачондан очиқчасига реклама қилинадиган бўлиб қолди?»

Бугун 30 апрель куни Kun.uz сайтида «Қимор қачондан очиқчасига реклама қилинадиган бўлиб қолди?» — сарлавҳали мақола бўйича кўрилган чоралар. Ўзбекистон Республикаси Монополияга қарши курашиш қўмитаси ҳузуридаги Истеъмолчилар ҳуқуқларини ҳимоя қилиш агентлиги томонидан шаҳар ва туманлар ҳудудларида доимий олиб борилаётган кузатувлар давомида қонун ҳужжатларига зид равишда жойлаштирилаётган ташқи рекламалар, шу жумладан 1XBET букмекерлик компанияси қимор ўйинлари…

Брифинг

Жорий йилнинг ўтган даври мобайнида Ўзбекистон Республикаси Монополияга қарши курашиш қўмитаси ҳузуридаги Истеъмолчилар ҳуқуқларини ҳимоя қилиш Агентлигига жами 9300дан ортиқ мурожаатлар келиб тушди. Таҳлиллар шуни кўрсатмоқдаки, 5 мингдан ортиқ мурожаатлар, яъни жами мурожаатларнинг 54 фоизи уй-жой коммунал хизмат кўрсатиш, қурилиш ва транспорт сохасида истеъмолчилар ҳуқуқларини ҳимоя қилиш йўналишига тўғри келмоқда. Ушбу соҳада Агентлик томонидан қандай…

7-апрель – Бутунжахон саломатлик куни

Ўзбекистон Республикаси Монополияга қарши курашиш қўмитаси ҳузуридаги Истеъмолчилар ҳуқуқларини ҳимоя қилиш агентлиги томонидан соғлом турмуш тарзини тарғибот қилишга қаратилган ахборот-маърифий тадбирлар амалга оширилиб келинмоқда. Соғлом турмуш тарзининг муҳим таркибий қисми бўлиб соғлом овқатланиш тамойилларига амал қилиш ҳисобланади. Агентлик ички бозорда сотилаётган сифатсиз ва талабга жавоб бермайдиган маҳулотларни аниқлаш мақсадида маҳсулотлар назорат хариди ва уларни экспертизадан…

15-март куни Бутунжаҳон истеъмолчилар ҳуқуқларини ҳимоя қилиш куни

Бутун дунёда ҳар йили 15-март куни Бутунжаҳон истеъмолчилар ҳуқуқларини ҳимоя қилиш куни сифатида нишонланади. Мамлакатимизда мазкур сана 1996 йил 26 апрель – Ўзбекистон Республикаси “Истеъмолчиларнинг ҳуқуқларини ҳимоя қилиш тўғрисида”ги Қонуни қабул қилингандан бошлаб нишонланиб келинмоқда. Таъкидлаш муҳимки, давлатимиз раҳбарининг 2019 йил 11 сентябрдаги фармонига мувофиқ, Ўзбекистон Республикаси Монополияга қарши курашиш қўмитаси ҳузуридаги Истеъмолчилар ҳуқуқларини ҳимоя…

Вазирлар Маҳкамасининг янги қарори

Ўзбекистон Республикаси Вазирлар Маҳкамасининг 2021 йил 8 февралдаги “Истеъмолчилар ҳуқуқларини ҳимоя қилиш ва ушбу йўналишда давлат органлари ҳамда ташкилотлари ҳамкорлигини самарали ташкил этишни таъминлаш бўйича қўшимча чора-тадбирлар тўғрисида”ги 59-сонли қарори билан республика ҳудудида чакана савдода бўлган маҳсулотлар сифати ва хавфсизлигини назорат қилишнинг янги тартиби жорий этилмоқда. Ушбу қарорга мувофиқ, Ўзбекистон Республикаси Монополияга қарши курашиш қўмитаси…

ЯНГИ БОТ @ISTEMOLCHIGOVUZ_BOT ИШГА ТУШИРИЛДИ

Ўзбекистон Республикаси Монополияга қарши курашиш қўмитаси ҳузуридаги Истеъмолчилар ҳуқуқларини ҳимоя қилиш агентлиги томонидан истеъмолчиларнинг мурожаатларини қабул қилиш учун телеграм-бот ишга туширилди. Лойиҳанинг асосий мақсади аҳоли учун қўшимча қулайликлар яратиш ва иш самарадорлигини оширишдан иборат. Шунингдек истеъмолчилар билан боғлиқ муаммоларни ўз вақтида ҳал қилиш учун 1159 ишонч телефони, Агентликнинг consumer.uz и еmail- info@consumer.uz. расмий веб-сайти почта…