Табиий газ учун 1,5 млн сўмдан ортиқ асосланмаган қарздорлик

Муаммо: мурожаат ва натижа, Янгиликлар

Сирдарё вилояти. Мурожаатда келтирилган ҳолатлар ўз тасдиғини топди. Истеъмолчи А.Р.га юкланган 1 588 928 сўм қарздорлик қайта ҳисоб-китоб жараёнида асоссизлиги маълум бўлди. Аксинча, истеъмолчи хонадони жорий йилнинг 20 апрель ҳолатига табиий газ таъминотидан 22 420 сўм ҳақдорлиги маълум бўлди. Дарҳақиқат,  истеъмолчи А.Р. мурожаати Истеъмолчилар ҳуқуқларини ҳимоя қилиш агентлигининг Сирдарё вилояти ҳудудий тузилмаси ходимлари томонидан жойида ўрганилганда бир нарса аниқ бўлди:…

3,5 миллион сўмлик уяли телефон

Муаммо: мурожаат ва натижа, Янгиликлар

Қорақалпоғистон  Республикаси.                      Яхши ниятлар билан уч ярим миллионга харид қилинган уяли телефон кафолат муддати тугамасданоқ ишламай қолди. Истеъмолчи бу масалада дўкон сотувчиси, сервис хизматига қатнайвериб чарчади. Мазкур ишдан бирон натижа чиқмаслигини билгач,  1159 қисқа рақамли телефонига қўнғироқ қилиб мурожаатини қолдирди. Тўғри-да,  истеъмолчининг эътирозини биров тингламаса,…

Бозорларда савдо хизмат кўрсатиш қай даражада?

Янгиликлар

Тошкент вилояти. Бугунги кунда ички истеъмол бозорида сотилаётган асосий озиқ-овқат  маҳсулотлари, жумладан  гўшт, ун, ёғ ва қишлоқ хўжалиги маҳсулотлари нархлари қандай? Бугун, 2021 йилнинг 7 майида  Ўзбекистон Республикаси Монополияга қарши курашиш қўмитаси ҳузуридаги Истеъмолчилар ҳуқуқларини ҳимоя қилиш агентлиги директори  Элмурот Хаитметов, шунингдек, Агентликнинг Тошкент вилояти  ҳудудий бошқарма бошлиғи Ўткир Ҳакимовлар  асосий озиқ-овқат маҳсулотлари нархларининг шаклланишини…

Олти ой чироқсиз ўтирган хонадон. 

Муаммо: мурожаат ва натижа, Янгиликлар

Тасаввур қилинг, бир хонадон олти ой – бутун қиш ва баҳор мавсуми давомида электр энергиясиз қандай ҳаёт кечирган экан? Истеъмолчилар ҳуқуқларини ҳимоя қилиш агентлигига Тошкент вилояти, Бекобод туманидан тушган мурожаатда шу ҳақда баён қилинган. Агентликнинг мазкур вилоят ҳудудий тузилмаси “Тошкент ҳудудий электр тармоқлари корхонаси” АЖ билан биргаликда жойига чиққан ҳолда мурожаатни ўрганиб чиқди. Масала ойдинлашди,…

335 млн сўмдан ортиқ маблағ парк ташриф буюрувчиларига қайтарилади

Муаммо: мурожаат ва натижа, Янгиликлар

 Бугунги кунда пойтахтимизнинг  аксарият аттракционга эга истироҳат боғларига киришда картага пул ташлаш орқали кириш тизими амал қилади. Аттракционларда фақатгина махсус пластик карталарга пул тушириш орқали фойдаланиш мумкин, билет олиш орқали тўловларни амалга оширишнинг имконияти мавжуд эмас. Истеъмолчилар ҳуқуқларини ҳимоя қилиш агентлигига мурожаат қилган истеъмолчининг ҳисобидан Тошкент шаҳридаги Мирзо Улуғбек номидаги “Марказий боғ” (“Central Park”) учун…

Хизмат сафари

Муаммо: мурожаат ва натижа, Янгиликлар

Бугун, 2021 йилнинг 5 майида Ўзбекистон Республикаси Монополияга қарши курашиш қўмитаси ҳузуридаги Истеъмолчилар ҳуқуқларини ҳимоя қилиш агентлиги директори Элмурот Хаитметов, шунингдек, Агентлик бошқарма бошлиқлари Отабек Садуллоев, Шерзод Махамадалиев ва Ботир Шариповлар хизмат сафари билан Сирдарё вилоятига ташриф буюришди. Бундан кўзланган асосий мақсад ички истеъмол бозорида сотилаётган асосий озиқ-овқат маҳсулотлари, жумладан гўшт, ун, ёғ ва қишлоқ…

Сабр қилинг: бугун, эрта ёки беш кундан кейин…

Муаммо: мурожаат ва натижа, Янгиликлар

Тошкент  шаҳар. Баъзида режалаштирилган тадбирлар турли сабаблар билан қолдирилишига тўғри келади. “Волшебная сказка” муз-шоуси тадбири билан ҳам шундай бўлди. Истеъмолчи 2021 йилнинг 3 март куни турли тадбир чипталарини сотиш билан шуғулланувчи сайт орқали жорий йилнинг 9 апрелида  ўтказиладиган муз-шоуси учун учта билет сотиб олади. Аммо  7 апрель куни   SMS хабарнома орқали  томоша бекор қилингани ва …

Иссиқхона муаммоси ҳал этилди.

Муаммо: мурожаат ва натижа, Янгиликлар

Фарғона вилояти. Фарғона вилоятининг Бағдод туманида истиқомат қилувчи истеъмолчи қўшимча даромад олиш мақсадида  АТБ “Агробанк” Бағдод тумани филиалининг имтиёзли кредит асосида ўз хонадонига иссиқхона қурдирган. Аммо “Б.Д.И” корхонаси томонидан сифатсиз материаллардан фойдаланилганлиги сабабли иссиқхона бир мавсумнинг ўзидаёқ яроқсиз холатга келиб қолган. Бундан норози бўлган истеъмолчи бир неча марта қурилишни амалга оширган таъминотчи корхонага мурожаат қилади.…

Тушлик учун икки марта пул тўладим

Муаммо: мурожаат ва натижа, Янгиликлар

Истеъмолчи Ғ.З. кафеда овқатлангандан сўнг муаммога дуч келди. Таомлар сифатсизми ёки кўрсатилган хизматлар кўнгилдагидек  эмасмикан,муаммо нимада экан дейсизми? Йўқ, аксинча барчаси яхши эди, аммо… Истеъмолчи  тўловни пластик карточка орқали амалга оширгач унга ҳисобланган 94 минг сўм ўрнига 188 000 сўм ечиб олинганлиги ҳақида келган смс хабарномадан шу заҳотиёқ воқиф бўлади. Кассир икки марта ечилган маблағни  пластик…

«Қимор қачондан очиқчасига реклама қилинадиган бўлиб қолди?»

Эълонлар, Янгиликлар

Бугун 30 апрель куни Kun.uz сайтида «Қимор қачондан очиқчасига реклама қилинадиган бўлиб қолди?» — сарлавҳали мақола бўйича кўрилган чоралар. Ўзбекистон Республикаси Монополияга қарши курашиш қўмитаси ҳузуридаги Истеъмолчилар ҳуқуқларини ҳимоя қилиш агентлиги томонидан шаҳар ва туманлар ҳудудларида доимий олиб борилаётган кузатувлар давомида қонун ҳужжатларига зид равишда жойлаштирилаётган ташқи рекламалар, шу жумладан 1XBET букмекерлик компанияси қимор ўйинлари…