Муваффақиятсиз ринопластика учун пул қандай қайтарилади?

Деярли барча аёллар қадди-қомати ва ташқи кўриниши бекаму кўст бўлишини хоҳлайдилар. Шу мақсадда улар туғма ёки орттирилган  эстетик нуқсонларни тузатишга ҳаракат қилишлари табиий.  Ўзбекистон Республикаси Монополияга қарши курашиш қўмитаси ҳузуридаги Истеъмолчилар ҳуқуқларини ҳимоя қилиш агентлигига жорий йилнинг сентябрь ойи охирида муваффақиятсиз жарроҳлик қурбонига айланган  истеъмолчи мурожаат қилди.Шу йилнинг ёз ойида истеъмолчи ринопластика яъни бурунни  пластик…

Ўзбекистон-Германия. Мурожаатларни қабул қилиш: Агентлик ходимлари учун маҳорат дарслари

Ҳар бир мурожаат ортида инсон туради ва унинг тақдири ётади. Мурожаатлар ариза, таклиф ва шикоят турларида бўладими, оғзаки, ёзма ёхуд электрон шаклда тақдим этиладими қатъи назар, бир хил аҳамиятга эга. Мурожаатларни қабул қилиш ва уни ўз вақтида, тўлиқ кўриб чиқиш учун касбий кўникмаларнинг аҳамияти катта. Истеъмолчилар хуқуқларини ҳимоя қилиш агентлиги ходимлари учун German Sparkassenstiftung for…

Янги автомашина бўёғидаги нуқсонлар

Тошкент вилоятининг Янгийўл туманида яшовчи фуқаро жорий йилнинг 29 май куни “Cobalt GX/16 ATB-PLUS” русумли автомобилини сотиб олади. Лекин хурсандчилиги кўпга бормади. Бир ойдан кейин харид қилган машинанинг кузов қисмида бир нечта нуқсонлар мавжудлиги маълум бўлди. Мазкур ҳолат бўйича истеъмолчи биринчи навбатда “Lux Auto Motors” МЧЖ автосалонига мурожаат қилада, улар эса ўз навбатида сервис марказига…

Қурувчи пулни қайтариши лозим

Наманган вилояти Янгиқўрғон туманида истиқомат қилувчи фуқаро узоқ вақтдан бери замонавий янги қурилган уйдан хонадон сотиб олишни орзу қиларди. У Янгиқўрғон туманида қурилаётган кўп қаватли уй-жой сотиб олиш мақсадида “Исмоил Ислом қурилиш” МЧЖ билан шартнома тузади, бошланғич тўлов учун 30 млн сўм маблағ миқдорида тўловни амалга оширади. Хонадон учун тўлиқ тўловни амалга ошириш имконияти бўлмаганлиги…

2020 йил ва 2021 йилнинг биринчи ярим йиллиги давомида амалга оширилган асосий ишлар тўғрисида маълумот

Истеъмолчилар ҳуқуқларини ҳимоя қилиш агентлиги томонидан 2020 йил ва 2021 йилнинг биринчи ярим йиллиги давомида амалга оширилган асосий ишлар тўғрисида МАЪЛУМОТ Ўзбекистон Республикаси Монополияга қарши курашиш қўмитаси ҳузуридаги Истеъмолчилар ҳуқуқларини ҳимоя қилиш агентлиги томонидан Ўзбекистон Республикаси Президентининг 2019 йил 11  сентябрдаги ПФ-5817-сон Фармони ва Вазирлар Маҳкамасининг 2019  йил 19 декабрдаги 1015-сонли қарори ҳамда бошқа ҳужжатларда белгиланган топшириқ…

Носозлиги бир кунда маълум бўлган телефон

Дўкон ходими уяли телефонни сотаётганида унинг афзалликларини мақтаб чарчамади, ҳатто сифатига ҳам кафолат берди. Истеъмолчи унинг гапига ишониб айнан ўша телефонни харид қилди. Аммо бир кунда телефоннинг нуқсони чиқиб дўконга қайтариб олиб борилганида, сотувчи харидорни эътирозини эътиборга олмади. Истеъмолчи сифатида ҳақ-ҳуқуқларини ҳимоя қилувчи давлат ташкилоти борлигини англаган истеъмолчи бўлиб ўтган ҳолат юзасидан мурожаат қилишга мажбур…

Мебель қайтариб олинмайди ва алмаштирилмайди, аммо…

Жиззах вилояти Мебель ва мебель тўпламлари аслида зарур сифатдаги қайтариб олинмайдиган ва алмаштириб берилмайдиган  ноозиқ-овқат товарлари рўйхатида туради. Бу тартиб ҳақида Ўзбекистон Республикаси Вазирлар Маҳкамасининг 75-сонли Савдо қоидаларида белгилаб берилган. Аммо бу қоида мақбул сифатдаги товарларга нисбатан қўлланилади. Сифатсиз бўлган тақдирда албатта алмаштириб берилиши шарт. Жиззах шаҳрида яшовчи Л.И. 23 млн 500 минг сўмга харид…

Агентликнинг ҳудудий тузилма ходими “Келажак лидерлари” сафида

Давлатимиз раҳбарининг жорий йил 13 июлдаги «Ёшларни ҳар томонлама қўллаб-қувватлаш ва уларнинг ижтимоий фаоллигини янада оширишга оид қўшимча чора-тадбирлар тўғрисида»ги Фармонига мувофиқ Фарғона вилоятида ҳам “Келажак лидерлари” клуби ташкил этилди. Давлат хизмати учун янги авлод кадрларини шакллантириш, ёшларни давлат хизматининг жозибадорлигини оширишда ҳамда ёш истиқболли кадрлардан раҳбарлик лавозимларига захира шакллантиришда клубнинг ўрни катта. “Келажак лидерлари”…

Истеъмолчилар ҳуқуқларини ҳимоя қилиш агентлиги томонидан жорий йилнинг биринчи ярим йиллиги давомида амалга оширилган асосий ишлар ҳақида

Бугунги брифингда Ўзбекистон Республикаси Монополияга қарши курашиш қўмитаси ҳузуридаги Истеъмолчилар ҳуқуқларини ҳимоя қилиш агентлиги томонидан жорий йилнинг биринчи ярим йиллиги давомида амалга оширилган асосий ишлар ҳақида маълумот бериб ўтаман. Истеъмолчилар ҳуқуқларини ҳимоя қилиш агентлигига жорий йилнинг ўтган даври мобайнида истеъмолчилардан 15 609  та мурожаат келиб тушган. Уларнинг 52,5 фоизи уй-жой коммунал, транспорт хизматларига тўғри келса, 20,5 фоизи савдо ва…