“Янги ҳисоблагич ҳеч ким яшамаган уйга ҳам қарз ёзадими?”

ЭКСПЕРТ: Азамат САБИРОВ, Истеъмолчилар ҳуқуқларини ҳимоя қилиш агентлиги Хоразм вилоят ҳудудий тузилма масъул ходими “ЯНГИ ЭЛЕКТР ҲИСОБЛАГИЧ ҚАРЗДОРГА ЧИҚАРЯПТИ…” Янги сотиб олган хонадонимга “ақлли” ҳисоблагич ўрнатгандим. Кейин электр тармоқлари корхонаси томонидан 2 250 000 сўм асоссиз қарздорлик ҳақидаги маълумот келди. Хонадонимни 2020 йил ноябрь ойида сотиб олганман, бу ерда олдин ҳеч ким истиқомат қилмаган. Шу сабабли ушбу…

Расмий муносабат

2021 йилнинг 30 март  куни ижтимоий тармоқларда Тошкент вилояти Қибрай тумани ҳудудидаги хонадонлар табиий газ таъминотидан узилиб қўйилганлиги ва қайта уланишда юзага келаётган муаммолар туфайли “Қибрайтумангаз” таъминоти корхонасида кўплаб аҳоли навбатда туриб муаммоси ҳал бўлмаётганлиги кескин муҳокамаларга сабаб бўлди. Туман газ таъминоти корхонаси тақдим этган маълумотга кўра, жорий йилнинг 25-30 март кунлари ҳолатига 3 269 нафар…

ТОВАР ИСТЕЪМОЛЧИ ТАЛАБИГА МОС КЕЛМАСА-ЧИ?

Сотувчи дўконига кирган харидорига яхши муомалада бўлиб, товари ҳақида ўз вақтида тўғри тушунтириб сотса, олам гулистон. Аммо Қўқон шаҳрида истиқомат қилувчи истеъмолчи А.К. ўзига қилинган қўпол муомала сабаб харид қилаётган иситиш қозони (котёли) ҳақида кўп ҳам маълумот ололмади. Вақти камлиги ва зарурат сабаб 7,0 млн.сўмлик иситиш қозонини сотиб олишга мажбур бўлди. Фойдаланганда иситиш мосламаси электр…

Сайёр қабуллар: навбатдаги манзил “Консурун” МФЙ бўлди

Қизилтепа тумани ҳудудида жойлашган “Консурун” маҳалла фуқаролар йиғинии Навоий шаҳри марказидан бир неча ўн километр узоқда жойлашган. Шу сабабли мазкур маҳалла аҳолиси туман ёки вилоят марказига келиб-кета олмайди. Бунинг оқибатида аҳолида уй-жой, коммунал, қурилиш, транспорт, умумий овқатланиш, савдо ва реклама соҳаларида баъзида бирмунча муаммолар тўпланиб қолади. Истеъмолчилар ҳуқуқларини ҳимоя қилиш агентлигининг Навоий вилояти ҳудудий тузилмаси…

Агентлик ходимлари учун давлат тилида иш юритиш сабоқлари

Бугунги кунда давлат тилида малакали иш юритиш ҳар бир ходимдан маҳорат ва билим талаб қилиши табиий, албатта. 2021 йилдан бошлаб Алишер Навоий номидаги Тошкент давлат Ўзбек тили ва адабиёти университети қошидаги Давлат тилида иш юритиш асосларини ўқитиш ва малака ошириш маркази томонидан ўқишлар ташкил этилди. Ўзбекистон Республикаси Президентининг “Ўзбек тилининг давлат тили сифатидаги нуфузи ва…

Расмий муносабат

Жорий йилнинг 23-24 февраль кунлари ижтимоий тармоқларда истеъмолчиларнинг табиий газ таъминотидан узилиб қўйилганлиги ҳамда электрон газ ҳисоблагич ўрнатилган хонадонларда газнинг автоматик тарзда ўчиб қолиши ва тўлов мавжуд бўлганига қарамай тармоққа қайта уланиш муаммолари  кўплаб кескин муҳокамаларга сабаб бўлди. Аҳоли газ таъминоти идораларида эрта тонгдан кечгача навбатда турса ҳам муаммоси ҳал бўлмай қолгани  учун бундай эътироз…

“ТЎЛОВЛАРНИ ЎЗ ВАҚТИДА АМАЛГА ОШИРАМИЗ, ЛЕКИН…”

“Мен Урганч шаҳри Ойбек кўчаси 2-уйда яшайман. Биз яшаб турган хонадонга ичимлик суви бўйича катта миқдорда қарздорлик келди. Биз ҳар доим ойма-ой тўловларни ўз вақтида қилиб борамиз. Бу қарздорлик қандай келиб чиққанига тушунмаябмиз. Ушбу қарздорлик тўғри ёки нотўғри ҳисобланганини ўрганиб беришларингизни сўрайман.” Шоира САПАЕВА, Хоразм вилояти Мазкур мурожаатда фуқаро хонадонига ичимлик суви бўйича 1 800 000 сўм…

ҚУВУР ТАЪМИРЛАНДИ, ИЧИМЛИК СУВИ ТАЪМИНОТИ ЯХШИЛАНДИ

Юнусобод тумани “Хиёбонтепа”  маҳалла фуқаролар йиғини ҳудуди 17 та кўчадан иборат бўлиб, 611 та якка тартибдаги хонадонлар ва 141 та кўп қаватли уйларда  3491 нафар аҳоли  истиқомат қилади. Бугунги кунда кўп қаватли уйларга “Кумуш булоқ” бошқарув сервис компанияси томонидан коммунал  хизматлар кўрсатиб келинмоқда. “Маҳаллабай” тизими асосида Истеъмолчилар ҳуқуқларини ҳимоя қилиш агентлининг ишчи гуруҳи мазкур маҳалла…

Жанубий Кореядан грант маблағлари Ўзбекистондаги истеъмолчилар ҳуқуқларини ҳимоя қилиш соҳасига жалб қилинди

Бу ҳақда мамлакатимизнинг Жанубий Кореядаги элчихонасининг савдо-иқтисодий масалалар бўйича маслаҳатчиси Алишер Абдусаломов ва  Корея Республикаси истеъмолчилар агентлигининг халқаро ҳамкорлик гуруҳи раҳбари Ким Чон Хён ўртасида ўтказилган учрашувда маълум қилинди. Тадбирда Корея Республикаси  истеъмолчилар агентлиги томонидан таклиф этилаётган “Ўзбекистонда истеъмолчилар ҳуқуқини ҳимоя қилиш тизимини такомиллаштириш” (“Improving and Specializing Consumer Affairs in Uzbekistan”) лойиҳаси хусусида фикр алмашилди.…

Истеъмолчилар ҳуқуқларини ҳимоя қилиш агентлиги томонидан амалга оширилган асосий чора-тадбирлар тўғрисида маълумот

Монополияга қарши курашиш қўмитаси ҳузурида Истеъмолчилар ҳуқуқларини ҳимоя қилиш агентлиги Ўзбекистон Республикаси Президентининг 2019 йил 11 сентябрдаги ПФ-5817-сон Фармонига асосан ташкил этилган бўлиб, истеъмолчилар ҳуқуқларини ҳимоя қилиш ва реклама бозорини тартибга солиш соҳасида ваколатли давлат органи ҳисобланади. Агентлик томонидан жорий йилнинг ўтган даври давомида ўзига юклатилган вазифалардан келиб чиққан ҳолда, истеъмолчилар ҳуқуқларини ҳимоя қилиш, реклама…